近阶段最受大家关注的就是河南灾情，在全社会的帮助下，河南省的一些地区已经排水完毕，可以正常生活。就在大家都关注河南灾情的时候，临省陕西也遭受到了暴雨的侵袭，当地相关部门立刻做出应对措施。
7月28日，陕西西安，市民孟先生向媒体反映，自己和朋友拉了一车物资前往灾区支援，却在回来的时候，被高速收费站的工作人员收过路费了，这究竟是怎么回事呢？
近日，全国多个地区遭遇强降雨，陕西省洛南县也没有避免，大雨突至，水位极速上涨，当地相关部门马上派人带百姓们避险。虽然部分居民被转移，但暴雨的破坏力还是很大的，当地急缺物资。
就在这时，家住西安的孟先生看到新闻报道后，决定自己要为灾区的老乡们做点什么，他除了购买100提矿泉水，还有买了大米、面粉、食用油，物资被装了两辆车才装下。之后，孟先生和朋友约定好，一同开车前往灾区。
两人开车行驶在高速路上，车身上的“爱心接力 携手共进”条幅显得格外鲜亮，行驶至商洛华阳收费站时，他们遇到很多给灾区送物资的车辆，原本工作人员是要收取过路费的，但是遭到大家的质疑和不理解。
最终在工作人员和上级领导汇报情况后，前往灾区救援的车辆才被免交过路费。当孟先生和朋友行驶到洛南县时，第一时间联系了政府部门，配合管理物资的工作人员将车上的货物卸下后，便没有过多地停留，直接开车离开了。
在返程的路上，孟先生感到十分高兴，这种帮助别人的成就感从心中油然而生。然而，在回去的途中，孟先生却在一收费站被收取过路费。
孟先生讲述，当他们抵达时，拿出了政府部门开具的物资接收凭证，以此证明他们是送物资的车辆，并告知工作人员，他们开车赶往灾区的时候都没被收费。而工作人员称，并没有收到相关的通知，最终他们缴纳了200余元的过路费。
其实，像孟先生这样有爱心的人并不是在乎200余元的过路费，他们也不会因为被收过路费，就不再捐物资和支援灾区。虽然过路费只有200余元，和上万元的物资对比，只是九牛一毛，但孟先生总是觉得，对救援车辆收费的做法有些缺少人性化了，他希望各个高速收费站能对救援车辆的过路费进行减免。
央视网消息（记者 王甲铸）：近期，我国河南等地发生暴雨灾害，陕西多支社会救援力量自带物资千里驰援，却有群众反映返程归来，在下高速时却遇到了这样一个问题：要被收取高速通行费。
地方高速的这一做法让这些爱心人士感觉心里很不“美气”，但实际上只要提前申报，通过审核就可以实现免费通行。
舒战洋是陕西曙光应急救援协会救援队成员，和59名队员分批赶赴河南，参与新乡救援。7月26日，他们顺利返回陕西，却在潼关港口收费站下高速时，同行两辆车被收取了约300元高速通行费。舒战洋说，河南方面给他们开具了参与救援的证明，但是港口收费站工作人员并不认可。
有同样遭遇的，还有网名“把他家的”的爱心人士。这位不愿透露真实姓名的爱心人士采购了800件矿泉水和200箱方便面，送往河南新乡市凤泉区受灾农村，24小时内马不停蹄又紧急赶回西安，在西安未央收费站，工作人员以未收到上级文件为由，收取了高速通行费。但随后收费站联系他，表示可以退费。
河南发生灾情的同时，陕西商洛市洛南县也下起了大暴雨。西安市周至县爱心人士孟先生采购了50袋米、50袋面、40桶食用油以及120件矿泉水送往洛南县。返回前，洛南县当地政府给孟先生开具了物资捐赠证明，但是在返回后，武功收费站以没有接到上级文件通知为由，收取了两辆车共228元的高速通行费。孟先生说，不是交不起这个钱，就是感觉心里不“美气”。
在短视频平台上，陕西高速收费站的行为引发热议，认为不够人性化。那么，对参与救援的社会车辆到底该执行什么样的收费政策？
7月27日，记者电话联系陕西高速12122服务热线，工作人员表示，救援车辆要在应急管理部网站“社会救援服务”入口进行填报申请，审核通过后可以免费放行，对于已经缴费的，也可以申请退费，“如果不会操作，可以让收费站工作人员进行指导。”
实际上，2019年，交通运输部和应急管理部就曾联合下发《关于做好社会力量车辆跨省抢险救灾公路通行服务保障工作的通知》（下称《通知》）。
《通知》要求，依法登记注册的社会力量参加抢险救灾活动，应事先在应急管理部“社会力量参与抢险救灾网上申报系统”（以下简称申报系统，从应急管理部政府网站首页登录）备案队伍、装备等基本情况，在申报系统填报车辆信息、行驶路线、通行时间、携带装备、物资种类等信息。应急管理部审核后，将有关信息通知相关省级应急管理部门。省级应急管理部门报经省级人民政府同意后，通报省级交通运输主管部门组织沿线收费站免收车辆通行费。