7月22日中午12点左右,全美出现一次重大的互联网故障,几乎影响了包括金融、航空、物流、消费在内的各个领域,使得全美多家公司网站集体崩溃。
截至美东时间下午2点之前,相关网站已经恢复正常。而弗吉尼亚州几个城市的911服务似乎也受到了切断的光缆的影响。
Down Detector是一家检测网站是否正常工作的服务器,在美东时间周四中午12点前不久开始报告一系列,至少50个美国主要网站的服务器崩溃。
这其中包括:
UPS
Delta Air Lines
American Express
Home Depot
Costco
Airbnb
HBO Max
US Bank
Fox News
FedEx
American Airlines
Home Depot
DraftKings
McDonald's
Southwest Airlines
Fidelity
Vanguard
据Down Detector报道,可能受影响的网站包括Airbnb、美国银行、UPS、福克斯新闻、美国航空、达美航空、AT&T、Groupon、Expedia、HBO Max和TikTok。
美国证券交易委员会的备案页面也显示了一条消息,称其 "暂时不可用"。
达美航空打开的页面是这样的:
预定餐馆平台Opentable手机软件打开后提示刷新,但无论如何刷新都无法使用:
一些全球金融机构似乎也受到了影响,包括互动经纪公司、桑坦德银行、BBVA和BB&T。
(美国证券交易委员会的备案网站 "暂时不可用")
Down Detector在推特上说,亚马逊网络服务和甲骨文云也有问题,但亚马逊网络服务网站似乎在正常工作。
其他受到影响的网站包括微软、Evernote、Go Daddy、Vanguard和其他一些以技术或金融为中心的域名。
另外大约有3500名用户报告了Airbnb网站的问题,而近1500名家得宝(Home Dpot)用户报告了问题。
据CNBC报道,这一系列网络故障的“罪魁祸首”是内容分发网络和云服务提供商Akamai。这家科技公司是世界上最大的分布式计算平台之一,承担了全球15%-30%的网络流量。
(报告问题最多的地区)
美东时间12:50,Akamai表示解决了自家平台的问题,各大网站服务似乎回归正常。
早些时候,该公司在官网表示,正在调查自家的“Edge DNS”服务问题。
与此同时,弗吉尼亚州至少有9个县和3个城市在周四报告了911中断或呼叫问题。
岩桥县消防和应急管理部门在一份声明中说,911似乎出现问题,这个问题正在解决中。
在弗吉尼亚州坎贝尔县(Campbell County's),公共安全部说,该县的紧急-911和非紧急电话线路的所有服务都已中断。请居民打电话或发短信(434)215-9985或(434)219-9240代替
汉诺威县报告说,今天中午过后,911线路中断,下午2:30后才恢复上网。
建议在Westchester Commons附近民众采取以下联系方式:
目前还不清楚911紧急服务中断是否与互联网问题有关,因为WSET-TV报道说,格雷森县的一条被切断的光缆有可能是引起的原因。
格雷森县警长办公室说,正在努力恢复马里昂地区被切断的光纤。