2021年7月20日,河南的郑州等地,出现了一场历史罕见的暴雨。
根据官方数据显示,郑州这几天的降雨量,已经接近常年一年的降雨量,郑州多个国家级气象观测站日降雨量已突破有气象记录以来历史极值。
所以在这样的极端天气下,郑州多地便出现了这样的情况:
河南的少林寺,也成了一片汪洋大海:
地铁站更是变成了这番模样:
而郑州的高架桥,也瞬间被水包围,导致交通陷入瘫痪:
据人民资讯报道,河南的这场暴雨,已致25人死亡,7人失联,南昌部分列车停运!
面对这无情的大自然,人类的力量虽然渺小,但是在危难之际,不少河南人都会相互扶持、相互帮助、同心协力和大家一起度过这巨大的难关。
例如在暴雨过后不少人已经无家可归时,河南的不少酒店,立马集体降价,尽己所能安顿那些无法归家的同胞:
实际上,特殊时刻,酒店紧缺我们也是能理解的,所以我们也不奢求所有商家都降价,毕竟降价是情分,不降是本分,毕竟商家也要生存。
所以虽然房间紧缺,但在这种情况下,各商家能维持原价不扰乱市场价格,就已经很不错了。
但是一些酒店商家呢,却盯上了这次灾难,看到了这次灾难中的“商机”,打起了“国难”的主意。
例如郑州一家有名的酒店,就被当地人爆出故意囤积客房,等滞留人数越来越多之后,他们就坐地起价,把价格十倍十几倍地往上报:
还有一家当地有名的大酒店,被网友爆出他们平常几百块钱一间的酒店房间,在这两天,竟直接在网络上标出了近万元的高价:
而他们算准了5天后洪水会退去,所以5天后酒店的一些房间的价格,他们就又标回了两百多块钱的价格:
还有一些小商铺,则直接开出了80块钱一瓶的矿泉水、50块钱一个面包的价格:
而有的学校小卖部,还开出了200块钱一包的零食价格:
而一些房企呢,则看中了这次暴雨给人们带来的恐慌,便直接利用这次暴雨给自己做起了营销:
面对这残酷的灾难,无数人都还处于遍体鳞伤之中,有些人甚至还刚刚在这次灾难中失去了生命,但是这时候,一些商家不仅没有去给他人帮扶也就罢了,却还在这种时刻想着怎么坐地起价,想着如何利用这次灾难发财,请问这真的符合商业的伦理底线吗?
为了赚几个碎银,直接无视灾难,无视人命,无视伤害,这种吃相,实在是太难看也太无耻了。
看到这里,也许有人会利用薛兆丰的经济学理论反驳我了。
因为经济学家薛兆丰教授曾经在节目中说过:“发国难财,在危机时刻高价出售商品是符合经济学原理的,是正当且值得鼓励的。因为他们的行为本身增加了供给,缓解了供需矛盾,从而使商品价格趋于回归。所以这些发国难财的人,是在救别人的命,他们应该得到一个奖章,而不是得到惩罚...”
其实我很喜欢薛兆丰教授,也非常认可他的很多观点,我也承认市场供求规律能决定商品的市场价格。
但是在突如其来的灾难面前,如果我们还鼓励发国难财、鼓励坐地起价,那么这种观点本身,其实就是在把无数穷人往火坑里推。
特别是在中国这个金字塔底座以穷人为众的社会,如果我们也鼓励大家去发国难财,那灾难一来,最终能活着的就只有富人,而那些没钱的穷人,就只能在灾难中自生自灭绝望地等待厄运了。
其实鼓励发国难财的经济学家,做研究的时候都是只研究了他们擅长的“社会经济学规律”部分,却忽视了他们不擅长的一个关键点:
人性。
很多经济学家和商家最擅长思考的就是经济最大化,但是他们却常常忽略了一个点,那就是人性。
经济学也是需要人性的。
在一个健康的市场经济体中,我们除了要求在正常情况下市场规律健康之外,还必须要求这个市场在特殊情况下,也应该具备有符合人性的道德情操和社会责任感。
一个失去了人性道德情操和社会责任感的市场经济体,一定是一个没有底线的经济体。如果一个社会去鼓励这种经济体存在,那这个社会一定是一个冰冷的、没有道德底线的人性崩塌的社会。
中国管理学大师、大学教授曾仕强曾经说过:“在社会正常的时候,如果你赚不到钱,那说明你没能力;但在社会很混乱的时候你赚了大钱,那说明你不仅没能力,而且还不要脸!”
其实在这次河南的灾难中,几个河南小孩的视频,让我印象特别深刻。
视频中,几个河南的小孩子,冒着雨大雨,深夜站在雨中拦车,目的就是为了告诉司机前方积水很深,建议司机不要前行,否则会有危险:
这些河南的孩子这样趟着洪水站在大雨下指挥车辆前行,他们向司机要钱了吗?他们心里想的是钱吗?
在这次灾难中,我还发现当有人被洪水冲走时,一群河南男子不畏艰险,一起冲过去,合力把被洪水冲走的几个人拦下:
如此奋不顾身挺身而出,这群河南男子,他们想到钱了吗?
还有当发现有母亲和孩子被困泥潭后,一位陌生的大哥也是直接冲过去,拼尽全力,把两个孩子和一个母亲一把从泥潭里拖起来:
灾难中遇到他人有难,不顾一切挺身而出托起一家人,这位陌生大哥想到钱了吗?
看着这些为了他人安全而趟着洪水冒着大雨指挥车辆的孩子,看着这些挺身而出对陌生人施以援手的河南大哥,不知道那些坐地起价哄抬物价的无良商家们,心里到底是什么感受。
如果我们中国到处都有这样有责任心的河南大哥,我们何惧灾难?
如果我们中国遍地都有这样有爱的孩子,我们何愁中国不强大?
灾难面前,团结,就是最强大的力量!
而上面这些团结有爱互助的河南人,在这次灾难中就给我们全国人民做了一个很好的榜样!
河南,雄起!
河南人,中!
郑州一酒店两床房要价2888,市场监管局介入调查
近日,有市民举报,郑州高铁站附近的希岸酒店借暴雨涨价,一间双人床房间要价2888元。
那么,这是怎么回事呢?
7月21日晚上7时29分,微博网友“艺梵梵梵”发布了一条微博,并配上一段视频。微博内容是:“这几天郑州暴雨,7月20日晚,整个郑州一级洪水灾害,好多人被困回不了家,但是高铁站希岸酒店二三百一晚的酒店直接涨价到两千多三千多!本身大家都被雨水冲的全身都湿透了,又都没有电,她们在这个时候轰然起价,太不道德!我于当晚2000一晚的价格,开了个大床房,有转账记录!希望有关部门严查!”
在视频中,记者看到,酒店吧台前,当市民问,有房没有?吧台内一女前台说,有。之后,是该市民与吧台内的一男一女两名前台的对话:“多少钱?”、“两千多的、三千多的。”、“两千多的是两个铺吗?”男前台说:“可以给你开两个床的。”、“两个床多少钱?”女前台说:“两千多,女士。”当市民再次追问:“两千几啊!”女前台说:“两千八百八十八。”
该条微博发出后,迅速引起了众多网友的关注。7月21日晚上10时20分,微博网友“艺梵梵梵”又发布一条微博,内容是:“希岸酒店联系我,我不敢透漏太多,我怕她们回去安排就说那些员工是临时工什么的,这些无良商家套路太深!”
在关注到该微博信息后,记者立即私信微博网友“艺梵梵梵”,想进一步了解情况,但一直没有收到私信回复。
7月21日凌晨3时22分,希岸酒店官方微博、希岸酒店管理(广州)有限公司发布致歉声明。该声明称,经过对希岸酒店郑州高铁东站店的全面调查,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守规定所导致,希岸已对此事件中所有相关管理人员进行严厉的处罚。
微博网友“艺梵梵梵”于凌晨4时16分发布微博称:“我想告诉大家的是,希岸酒店的人联系我是在7月21日晚上十一点半的时候,让高铁站希岸酒店的某个管理人联系的我。他们发的声明我刚刚看到了。在此我不做任何回应。这件事肯定会有一个结果的。”
记者通过网络查询了希岸酒店郑州高铁东站店,以及郑州多家希岸酒店房价,其多家酒店平时房价是从200多元到400多元不等。
7月21日上午,记者致电希岸酒店郑州高铁站店的电话,可电话始终没人接听。
记者从郑州市市场监督管理局了解到,该局已经关注到该情况,并第一时间安排该局价格监督检查处执法人员和郑东新区市场监督管理局执法人员前往现场调查。目前,执法人员正在依法进行调查。
郑州暴雨当天一酒店涨价至2888元 回应称系加盟店违规
(原标题:郑州暴雨当天一酒店涨价至2888元,酒店致歉称加盟店违规操作)
(观察者网讯)7月21日晚,因暴雨滞留郑州的旅客@艺梵梵梵 在微博举报称,郑州东站附近的希岸酒店涨价严重,20日晚,原本二三百的房价涨价到了两千多,甚至三千多。希望有关部门严查。
22日凌晨,@希岸酒店 发布声明称,此次事件是由于加盟店不遵守有关规定所导致,已对此事件中所有相关管理人员进行严厉的处罚。
根据@艺梵梵梵 发布的微博,20日晚,她以2000一晚的价格开了间大床房,房间连电都没,也没有窗户,是个假窗户。她保存了转账记录,希望有关部门严查。
根据@艺梵梵梵 发布的视频,酒店前台在回答房间价格时回答说:“(有)两千多,(有)三千多。”
有顾客询问:“两个床多少钱?”
前台答:“两千多,女士。”
顾问进一步问:“两千几?”
前台答:“2888。”
一石激起千层浪,@艺梵梵梵 发布的微博迅速得到广泛专注,截至22日上午10点,已得到3.5万转发。网友们纷纷谴责该酒店“发国难财”,呼吁严查。
7月22日上午,@艺梵梵梵 更新事件进展称,7月21日晚上十一点半,高铁站希岸酒店的某个管理人联系了她。
从公布的聊天记录看,希岸酒店的工作人员称,希望其提供姓名和联系方式,会有专人为她跟进,@艺梵梵梵 出于隐私担忧拒绝了。
7月22日凌晨3点22分,@希岸酒店发布致歉声明,声明称,对于7月20日有客人反映希岸酒店郑州高铁东站店出现高价卖房一事,深表歉意。
希岸酒店称,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守有关规定所导致。对于客人在入住过程中遇到任何问题,我们都负有不可推卸的责任。在此我们向所有客人及爱戴希岸品牌的粉丝表示最真诚的歉意,同时积极配合相关部门监督及检查,承担相应责任。在此,希岸也诚挚地希望借助微博平台,与该客人取得联系致歉。
希岸已对此事件中所有相关管理人员进行严厉的处罚。我们会深刻的反省自身管理上的纰漏,严格加强内部流程规范及核查力度,并在全线门店端加强对员工的培训及教育,杜绝同类事情再次发生。
面对百年一遇的天灾,希岸已开放所有河南地区门店大堂予有需要的民众作为休息场所,为受困人员提供热饮、防疫物资及wifi等应急接待服务;郑州所有门店将免费提供救援队及消防保障官兵的住房;同时,希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房,免费为受灾民众提供住宿。与大家携手渡过难关。
对于@希岸酒店的致歉声明,网友显然并不买账,要求希岸酒店提出具体惩罚和赔偿措施。
22日上午,@艺梵梵梵 再发微博,对于希岸酒店的致歉声明,在此不做任何回应。她说,现在整个河南处于水深火热之中,救援工作为重,等大家平安把洪灾度过去,这件事肯定会有一个结果的。
观察者网在携程上查询发现,涉事分店目前已暂停营业,8月前都无可预订的房型。而其他分店依旧正常营业。
涉事酒店外观 图片来源:携程
观察者网在携程上查询位于陇海西路的一家分店,7月22日的房间价格在329-532元之间,其中大床房价格在300元左右。按照此价格来看,20日晚,涉事酒店价格达到了7-9倍左右。
希岸酒店陇海西路22日部分房间价格 图片来源:携程
相关报道:
郑州酒店趁火打劫涨价到每晚两千! 监管部门介入调查今日,锦江酒店旗下希岸酒店的一份致歉声明冲上微博热搜。
原来,因一位暴雨滞留郑州的旅客在微博中爆料称,20日晚郑州高铁站希岸酒店涨价到近三千元一晚。对于此事,希岸酒店于22日凌晨发布致歉声明,称加盟店违规操作,将积极配合相关部门监督检查,向该客人表示歉意。
不过,此次致歉声明仍令很多网友不满。
7月22日,郑州市12315举报投诉维权中心一位工作人员告诉红星资本局,监管部门已经介入调查。
乘客爆料:
因暴雨滞留郑州,希岸酒店借此涨价
“这几天郑州暴雨,7月20日晚,好多人被困回不了家,但是郑州高铁站希岸酒店二三百元一晚的酒店直接涨价到两千多元、三千多元!”红星资本局在微博上搜索发现,一位署名为“@艺梵梵梵”的网友在微博中爆料指出,这个时候坐地起价,太不道德了。
网友爆料
该网友称,自己当晚花费了2000元开了一个大床房,并保留了转账记录,他希望有关部门给予严查。同时,该网友还提供了一段视频以证实事情经过。
该微博发布后,立即引来网友热议。
有网友提醒该旅客“开发票,留证据”,更有网友指责酒店“太没良心了”。同时,在评论区还有其他网友证实,有朋友于7月20日以2888元的价格预订了该酒店,高于平日十倍。
红星资本局注意到,由于河南近期的特大暴雨,郑州地区的很多酒店出现了不同程度的降价。红星资本局在平台上搜索发现,郑州大部分酒店都给出了不同程度的优惠措施,尤其是一些青年旅舍,已经降至每晚30元以下。同时,多家OTA(在线旅游)平台为用户提供了涉河南行程可免费退改服务。
在这种背景之下,郑州高铁站希岸酒店的加价行为更引起网友的不满。
酒店道歉:
加盟店违规操作,监管部门已介入调查
该微博也引起上述涉事酒店的关注。经过调查,该酒店于22日凌晨通过官方微博发布致歉声明。
希岸酒店表示:“经过希岸酒店郑州高铁东站店的全面调查,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守有关规定所导致。对于客人在入住过程中遇到任何问题,我们都负有不可推卸的责任。在此我们向所有客人及爱戴希岸品牌的粉丝表示最真诚的歉意,同时积极配合相关部门监督及检查,承担相应责任。”
希岸酒店表示,已对事件中所有相关管理人员进行严格的处罚,并反思管理纰漏,加强内部流程规范和检查力度,在全线门店加强对员工的培训和教育,杜绝同类事情再次发生。
希岸酒店致歉
另外,该酒店称,郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时,希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房,免费为受灾民众提供住宿。
对于希岸酒店的致歉声明,上述旅客在微博中称“不做任何回应,只是希望目前以救援工作为重”。同时,该旅客指出,该事件肯定会有一个满意结果。
7月22日中午,郑州市12315举报投诉维权中心一位工作人员告诉红星资本局,他们已接到了该案件的投诉,辖区监管部门已经介入调查。“一般情况,7个工作日就会发布调查结果”,该工作人员称。
公开资料显示,希岸酒店为原铂涛集团旗下的酒店品牌,锦江国际收购铂涛后隶属于锦江酒店(中国区)。据界面新闻报道,锦江酒店(中国区)对此事回应称:“加盟店线下高价卖房,我们严肃处理。所卖收入,品牌正联系4名客人全部退回。”
天眼查APP显示,希岸酒店管理(广州)有限公司2015年5月5日成立,法定代表人为陆斯云,注册资本为150万美元。另外,资料显示,涉事的希岸酒店郑州高铁东站店,2018年开业,客房数为126间。