据日本《日刊体育》20日报道，东京奥组委主席桥本圣子20日召开记者会。有记者在会上提到，“奥运村中俄罗斯代表团运动员的房间中没有冰箱和电视，厕所也不便使用，有俄罗斯选手表示，（房间设施）‘就像中世纪的日本一样’”。
就此，桥本圣子回应表示，“我认为（东京奥组委）一直为了（向运动员）提供舒适的环境做准备”，并补充称，“将紧急解决冰箱电视相关事宜，请让我先和俄罗斯代表团确认情况，并尽全力解决问题”。
共同出席记者会的东京奥组委首席执行官武藤敏郎则表示，“我第一次听说像这样的事情”，还说，“我方（东京奥组委）认为，相关体制已经充分完善”。
俄罗斯代表团的不满也受到了日本网友的关注，一些网友为东京奥组委感到“羞愧”。↓
“这件事让人感到羞愧。”
有网友批评称，东京奥组委“作为一个组织已经停止运转，让人感到极为羞愧。在这种炎热季节中还要避免外出，这种情况下，居住环境要还是最差的那一档，那日本（给他国）留下的印象会是什么样的很容易就能猜到”。↓
还有网友质疑称，都到这时候了，东京奥组委不和代表团确认情况就不知道奥运村的现状么？↓
“都到这时候了，不和代表团确认情况就不知道现状么？一般来说，像这种设备确认工作应该是在选手入住之前就完毕的。”
也有网友坦言，自己本来是反对东京奥运会的，但既然日本政府和东京奥组委决定要举办东京奥运会，那就得办好，对现状深表遗憾。↓
“（东京奥运会）延期了一年多，准备时间应该很充足，却曝出房间内缺少设备？简直让人联想‘原计划是终止东京奥运会’，我希望终止（东京奥运会），但是我认为既然决定要办，那就得办好，（现状）让我感到非常遗憾。”