本周,一名加拿大女子就讲述了自己在申请退票时被骗的经历。
Preni Jani曾通过FlightHub购买了西捷航空的机票,同时也购买了保险。
后来,因为疫情限制导致她无法搭乘航班。
于是,她在网上搜到了 FlightHub 的一个联系号码,然后拨通了这个自认为是FlightHub客服热线的电话。
对方表示,她需要购买一张和机票同等面值的谷歌礼品卡,也就是$250,然后这笔钱会反向支付到她的账户中。
Preni Jani信以为真,按照要求买了礼品卡,但却一直没有等来退款,反而礼品卡被使用了。
“我又给他们打电话,他们以核对我的身份信息为由,要求屏幕共享我的手机,想看我的照片。这时候我意识到事情有点不对头。我要求和经理对话,这时他们突然挂断了电话。”
Preni Jani又转头给西捷航空打电话,没几分钟的时间,西捷就将同等金额的飞行代金券发送到账户中。
“我真后悔没有首先联系西捷,西捷非常灵活,如今我虽然拿到了机票钱,但是被骗子骗走了$250。”
记者就此事联系FlightHub,而FlightHub表示绝对不会要求顾客购买礼品卡来退票,而Preni Jani拨打的电话也并不是FlightHub的客服热线。
记者拨打该电话时,已经无法接通。
此外,FlightHub同意将Preni Jani损失的$250补偿给她。
实际上,礼品卡相关的骗局已经十分常见,大多是受害者接到电话,被对方威胁恐吓要求购买礼品卡付款,这时候需要多加注意。
加拿大政府机构永远不会要求通过比特币或iTunes、亚马逊等零售商的礼品卡付款。
像Preni Jani这样主动拨打客服电话时,自以为对方是官方热线,而不是骗子伪装的电话号码,所以可能因此降低防范。
因此,加拿大Better Business Bureau(公平贸易局) 在官网上提醒大家,在网上搜寻电话结果的时候,一定要避开骗子伪装的电话,仔细确认网址,也可以从最近的账单及确认邮件中寻找靠谱的电话。