最近,根据《今日美国》报道,ACSI(美国顾客满意度指数)发布了最佳快餐连锁店的名单。
今年,ACSI对19423位顾客进行了调查访问,从包括用餐体验到食物质量等各方面进行评估,得出了这份2021年度的名单~
如果你感兴趣的话,继续往下看吧↓
Chick-fil-A
Chick-fil-A连续第七年在 ACSI 中排名第一。不过,它的得分从2020年的84分下降到了83分。
Domino's Pizza
第二名是Domino's Pizza(达美乐披萨)。
虽然最近美国关于达美乐披萨部分原料的采购方式出现了争议,但是它的ACSI分数仍然保持在了80分,也成为了这个名单里美国Top1的披萨连锁店。
KFC
有些意外的是,KFC(肯德基)以79分(同2020年)成了美国第三大最受欢迎的快餐连锁店。
KFC是最早的炸鸡连锁店,至今仍是经典之作,也是中国知名度最高的快餐连锁店之一。
Starbucks
在过去的一年里,Starbucks(星巴克)因为主要成分短缺导致菜单上很多产品下架,这一点引起了很多人的不满,但是没办法,美国人实在太爱它了。
今年星巴克的ACSI得分为79分,比去年的78分还高了1分。
Five Guys
Five Guys今年得分78分,挤进了前5名行列。
Five Guys成立于1980年中期,在全球拥有1500家分店,其实并不算太多,但是它拥有无数粉丝。
Subway
在这个榜单里,Subway(赛百味)2021年和2020年的得分差异最大,2020年是79分,2021年是75分。
关注赛百味的人应该都知道它今年爆出了假金枪鱼的丑闻,所以这个结果好像也没有多意外。
并列排名:Jack in the Box、Popeyes、Wendy's和Sonic
2021年,Jack in the Box、Popeyes、Wendy's(温迪)和 Sonic 在 ACSI 上的得分都是73 分。
其中,温迪的得分比去年高了3分,算是不错的成绩了。
McDonald's
McDonald's(麦当劳)被很多人认为是最早的快餐巨头,但根据ACSI的报告,它下滑得有些厉害。
以上就是美国本土快餐连锁店的ACSI名单,这些快餐连锁店里,你吃过几家呢?