本文来自微信公众号:产品狗聚集地(ID:Johntalking),作者:John本人,头图来自:视觉中国
John在朋友圈调研了一个问题——“真实的调研下:您认为产品经理培训有用吗?”,总共收到了261个回复,将回复整理成一个表格:
缘起因为公众号最近在发广告,也有一些小伙伴让我推荐课程。所以我一直在反思这个问题——“产品经理培训有用吗?”,以下只是John的思考。
首先我把“产品经理培训有用吗?”这句话扩充下:
可以把产品经理分为这五个阶段:(PS:当然厉害的人除外哈。)
准备入行/转岗阶段(未开始产品工作):产品经理工作流规范化→拆解产品;
新人阶段(产品工作1~2年):产品拆解→(基于理解业务的)功能设计;
成长阶段(产品工作2~5年):(基于理解业务的)功能设计→产品模块迭代计划;
沉淀阶段(产品工作5~8年):产品模块迭代计划→产品业务规划;
思考阶段(产品工作8年以上):产品业务规划→构建商业模式。
通过这五个阶段的产品经理工作职责来聊下是否需要培训?
一、准备入行/转岗阶段
在这个阶段中,其实最重点最核心需要准备的工作有两个:
产品经理工作流规范化——这是您对于产品经理的第一层认识。知道产品经理需要做什么?以及每一步需要怎么做?
拆解产品——产品拆解的多了,您看到产品就能从宏观到具象,产品感觉自然就来了。
这些流程没有固定标准,目的是帮助您快速表达想法,让团队成员更容易实施落地。(可以去看看John的专辑:《产品经理工作流》。里面只是John在工作中的总结沉淀,通过案例教你一步步实操。)
那么需要培训吗?John的建议如下:
1. 如果您已经对产品经理工作流比较清晰,也拆解过一些产品。想通过产品案例实战来把自学的内容串联起来,不建议去培训。发挥“不要脸”的风格去请教您能联系到的前辈,去请教吧……还是那句话——真正的前辈不会拒绝虚心请教的您,因为他能从您身上看到他当时的影子。
2. 如果您还是对产品经理工作流一知半解,也没有拆解过产品。想到的只是“速成法”,也不建议去培训。做产品一定是一五一十的落地操作的,那建议您多去拆解产品,对产品有一定的感觉后,再也可以考虑去培训。所学习的培训课程一定是紧贴实战的产品经理工作流的梳理。
千万不要偷懒,得一步步的落实,否则你的入行和转岗会有无数的困难。
二、新人阶段(产品工作1~2年):拆解产品→功能设计
在这个阶段中,需要将产品经理工作流通过实际的项目梳理清楚,正所谓:整得了功能清单、描得了功能流程、画得了产品原型、写得了需求文档。
我在带新人的时候会说这几点:
你设计的功能需要去做验证,通过做典型用户验证,证明是满足他们的操作场景;(不确认的需求就去验证)
你设计的功能可能只有1%的人会用,但是如何让这1%的人用得爽才是你去思考的;
不怕错的尽可能穷举能达到的所有路径。也就是输入到输出的结果。
通过这三步,从用户的角度去思考产品设计和交互规则;梳理出模块的业务流程;从而梳理出能给技术开发的PRD。设计的模块起码达到产品三用性(可用、易用和好用)中的“可用标准”。
那么需要培训吗?John的建议如下:
如果公司已经有产品团队了,且能从其他产品小伙伴身上学到经验。更侧重在于您不断的去请教同事,学习他们的经验,参与团队的每次决策,善于自己积极找事做、领任务。我相信这能远比您在培训机构收获的更多。你越努力,团队会帮着您成长。
如果公司只有您一位产品经理,决策权全部都是老板排版且整体的产品效果不明显。那我觉得您一边梳理业务,一边去培训下。所学习的培训课程一定是从产品规划到落地的整体节奏,跟着实战项目从0到1的思考和落地。
三、成长阶段(产品工作2~5年):功能设计→模块搭建
在新人阶段输出的功能通过用户验证后,进而去做对应的优化。在一次次的梳理和优化中,你对用户感知和用户价值会有自己的判断,对数据逐渐会产生敏感度,学会洞察并把控细节。
比如在你做电商产品的优惠券、秒杀等营销的功能后,自然会向上抽象出营销模块。同时针对你做的优惠券、秒杀等功能,能通过数据反馈出用户人群是哪些?热销的商品有哪些?从而整理出了:给哪些人群(运营、商家)提供怎样的工具,为哪些目标用户(C端用户)服务的,达到一个什么目标。
这个阶段是撕裂式的跨度。需要考虑到模块的合理规划,功能结构的耦合性以及后续快速调整,也会涉及到和其他模块的关联性等等。
John在给这阶段的小伙伴经常聊到的有三个点:
功能是针对于单一模块的延伸,侧重于给用户提供更便利的操作,大多数情况下是用户体验的结果。而模块是产品的延伸,如何与其他模块完整的衔接,让技术能好处理,为运营提供更便利的工具,达到降本增效的结果;
梳理模块一定要了解当前业务需求点,让业务可以实现即插即用的效果;
模块一定要合理化设计。
所以在这个阶段,沉淀的核心能力是模块规划能力。对模块的定位、用户挖掘和产品理解上到达一定的位置。
那么需要培训吗?John的建议如下:
结合产品业务来梳理产品,让梳理的过程清晰的呈现给项目团队。在做项目的过程中达到有效沟通才最重要。剩下的就是复盘每次版本中暴露的问题,做有效整理,才能一步步形成属于自己的方法论,这个方法论旨在方便项目管理、方便团队协作。不需要培训,因为培训也是讲师的方法论输出,不一定为您适用。
四、沉淀阶段(产品工作5~8年):模块搭建→业务规划
在这个阶段中,产品经理一定要深入了解业务,根据业务的整体目标和诉求来梳理产品框架。脱离业务本身而设计的产品框架就是无用功。多去和业务侧的负责人去碰Q季度的业务规划,通过业务规划梳理产品模块及产品迭代计划。所以呢?
心里一定有一张不断迭代的业务规划图,如果没有,请定时和业务去沟通;
心里一定有一张不断完善的产品架构图,如果没有,请先梳理清楚业务;
一定要根据业务OKR来制定助业务达到目标的产品OKR。
在这个阶段,沉淀的核心能力是业务甄别能力。对整体业务的把控、对产品剖析到达一定的深度并制定有效的产品方案和计划。
那么需要培训吗?John的建议如下:
我之前给团队里的小伙伴说过——优秀的产品经理在这三个方面一定也是非常优秀的:
产品经理工作流规范化,这是产品经理吃饭的家伙,整理的内容能清楚传达给项目组的小伙伴,做到清晰无遗漏;
对业务的了解,对业务的了解将决定了产品经理在这行业走的有多高,越清楚业务,你将对产品理解的越透彻;
沟通的能力,向上管理、向下传达、横纵向沟通的能力越强,能决定产品经理在这职位上走的有多远。
您的产品经验已经有5年以上,如果产品经理工作还有缺失,真的就不太合格了。再一点,业务是需要您和业务方双向沟通理解的,培训并不能解决您的问题。所以在这个阶段并不建议培训。
五、思考阶段(产品工作8年以上):业务规划→商业模式
在这个阶段,我认为产品经理需要去思考的:
有行业嗅觉、有构建寻找商业模式的能力。拆其根源,方可知始终,察其目标,便可晰未来;
有协调资源方,将产品商业模式跑通的能力。有效合理的组合资源,一步步有条不紊且能快速商业化,是产品经理和多方“博弈”的结果;
有快速将该商业模式复制并推广的能力。路的方向初见其形,怎么快速扩张,通过哪些策略?这是产品经理终极命题。
可见,除了执行能力以外的所有能力要求(产品,运营能力),都是围绕商业价值的判断和实现展开。主要体现商业能力的包括:市场/用户调研分析,市场营销,运营数据分析,商务沟通,市场分析能力等。发现可落地的商品价值,并根据该产品的现状进行合适的设计,最大化该产品的商业价值。更高段位的产品经理,越能发现并有能力协调更多资源,实现更大商业价值。
那么需要培训吗?John的建议如下:
我建议是可以出去走走,和行业的前辈沟通交流下,尤其是因为做对了一件事,公司发展非常快,被推到这个岗位上的产品经理就应该多出去交流下。有些产品总监的私房课或许就能适合你。
至此,解答了第一个问题——“什么阶段的产品经理是需要培训的?”总结下:产品经理工作2年内且非常迷茫的、产品经理工作8年以上且找不到方向的。可以去看看培训课程。
接下来再来看看第二个问题——“找什么培训机构、培训什么课程呢?”
培训机构咱就不推荐了。培训课程的大纲,John建议重点看:
如果您是在转岗/入行阶段和新人阶段(1~2年)——应该重点培训从“产品模块→功能清单→功能流程→产品原型→PRD”的整体细节和流程。那么关注的点就应该跟着项目一步步去实操落地。您最后结课的目标应该是看到任何的产品都能做到拆解清晰,任何的产品功能都能转化成清晰无遗漏的PRD;
如果您在成长阶段(2~5年)——应该重点培训产品框架的搭建。能把您看到的任何产品通过业务流程梳理成产品架构,从产品架构中整理产品模块,锻炼从全局看产品的能力。另外,项目管理也是您应该关注的;
如果您在沉淀阶段(5~8年)和思考阶段(8年+)——应该重点培训您对产品所处业务的思考,从行业能俯瞰全局产品,来洞察产品的商业模式和未来的发展方向。
至于挑选培训讲师,应该是经历实战过的、且有亮眼项目的讲师。至于选择什么机构,您如果想要培训,也看到了课程大纲,把握不了主意,您可以私信我,我给您中肯的建议。
最后一个问题——“达到怎样的效果?”
其实目的只有一个:能快速在实战项目中发挥自己的优势,跟着项目一起成长,顺便在产品经理岗位上走的更远。真正的喜欢做产品。
写在结尾的话:
我个人一直不相信产品经理是被培训出来的,因为一定是实战的积累和努力的付出,别妄想通过培训能加速成长,师傅领进门,修行在个人。
我希望您成为产品经理,因为您在这岗位上历练后,能看得更远;我又不希望您成为产品经理,因为真的是需要热情和努力,这岗位真的很伤神。
加油吧!
本文来自微信公众号:产品狗聚集地(ID:Johntalking),作者:John本人