北半球已经夏日炎炎,喝上一杯冰可乐想必是极好的。而美国可口可乐公司为了给消费者带来更多的夏日乐趣,推出了个性化定制瓶子服务,结果却给自己找了麻烦。

据美国有线电视新闻网(CNN)23日报道,可口可乐的这项有偿服务允许消费者在公司网站上输入文字或短语,然后印制在可乐瓶上。为了避免其中出现一些侮辱性文字,或侵犯其他企业的商标权,该公司制定了一个禁用语列表。当系统识别出违禁单词或短语时,会弹出一条消息,上面写着:“哎呀!看来你要写的字是不合要求的。”

但网友很快发现,可口可乐公司的限制措施还是有漏洞。在某些情况下,甚至无害的短句也会遭到屏蔽。例如,“黑人的命也是命”会被屏蔽,而“白人的命也是命”就不会;你不能在瓶子上写“为同性恋而骄傲”,但可以写“我讨厌同性恋”;“希特勒”和“纳粹”被禁止,但消费者可以定制带有“我是希特勒”或“我是纳粹”短语的瓶子。有网友发现,输入“巴勒斯坦”会弹出“错误”提示,输入“以色列”却不会,于是调侃道:看来前者有攻击性,后者没有。

对此,可口可乐公司发言人表示,“我们正在不断完善和改进我们的个性化工具,以确保它只用于预期目的。不过我们已经在工具的预览模式中阐明,提交的文本可能需要进一步审查”。有人调侃道,可口可乐公司这次真是自找麻烦。