综合台湾“联合新闻网”等媒体15日报道，为配合疫苗扩大接种，台北市卫生局采取了在线预约制，于6月13日早上8点开放报名，虽然当地政府发布了预约系统操作的说明视频，但还是让家中没有年轻人的长辈直呼理解不了。一名老人表示，自己根本不懂在线预约，是请年轻人协助才报的名，而且刚到预约时间前面就排了几十人，约上相当困难。她还担心很多独居老人根本不会使用预约系统，恐最终都无法顺利接种。
岛内民众林小姐说，家中有一位高龄的失智症母亲，因行动不便想求助政府，但电话始终打不进去，妈妈因为智力退化，不愿配合戴口罩、情绪焦躁不安，前往接种的路程更是挑战重重。她表示，“好心疼这些老人家，看着他们大部分坐轮椅、拄枴杖又顶着艳阳，行走不时有高低差，排队等待动辄数十分钟，就连上厕所也是个问题，实在辛苦”。
林小姐直言，台当局在施打疫苗方面“超前部署就是零“，除了流程不确切外，匆忙到没有配套措施，询问里长也是一问三不知。另一位女性民众更是激动反映，“看到大排长龙的景象，大家的社交距离都好近，根本没拉开，现在无症状患者好多，无疑是让大家陷入染疫风险”。
桃园市一些接种点也是乱象不断，除了人多外，部分接种站还设在2楼，现场只有1部电梯和一个无障碍出入口，让民众大骂如此不友善的路线设计“对长辈根本是个折磨”。桃园市议员舒翠玲痛批，当地政府曾称有事先演练，但现场依旧是人山人海，“显然并没有做好管控，长辈们可能还没打到疫苗就先晕倒，实在夸张”。
台北市今天上午高温突破30度，信义中学站附近一早就出现排队人龙。许多长者拄着枴杖、坐着轮椅到指定接种站准备打疫苗，尽管人潮众多，但长者们都尽量保持社交距离。现场的工作人员也不断提醒要先准备好相关资料，如接种通知短信、健保卡、身份证件、接种记录卡（第二剂）等，以利加速流程进行。
民众表示，应该是因为市政府只规划了早、晚两个梯次，才让民众聚集在接种站排队；此外，也有不少人在预约时间到之前，就先到现场排队。台北市长柯文哲上午9时抵达信义中学站视察场地与情况，也呼吁民众避免排队群聚，不要预约9点，结果7点跑去排队，“几点到就几点来，节省你排队时间”。
至于在台北荣总医院现场，上午八点不到就有许多长者来排队等待打疫苗。院方也准备了轮椅给长者乘坐，但是许多预约民众并未按照分流的时段前来，导致大排长龙。再加上天气炎热，许多长者和家属排队晒太阳，苦不堪言，院方表示将加装遮阳棚应急。
另外在新光医院则是于科教馆内安排8道注射动线，外头排队队伍也有安排许多工作人员指引，分为轮椅及非轮椅动线，现场也有提供轮椅和椅子供长者使用。但不到9点就涌进大量排队人潮，根本看不见尽头，就有民众抱怨，排队动线真的很乱，甚至一开始来还找不到排队队伍。新光医院表示，预计一天可以打1400剂疫苗，早上、下午各700剂，本来预定打到下午4点，不过按照目前状况来看可能会延迟，但一定会打到完。
有不少民众抱怨这波接种乱象，例如线上预约操作难。像是带着高龄姐姐来接种疫苗的黄小姐说，自己根本不懂网络预约，是请年轻人协助，但预约刚开放就排到38号去了。担心很多独居老人不会使用手机，无法顺利接种。
另外也有民众反映动线不适合老人，大排长龙的情况难以拉开社交距离。现在无症状患者多，无疑是让大家陷入染疫风险。
不过也有高龄87岁的长者受访时表示，排队没有排很久，觉得有打疫苗比较安心。
据了解，台北市政府开放长者接种AZ疫苗采“网络预约”、“发放通知书”等方式进行，施打地点包含28家医院、135家诊所、联医12家的门诊部，总计175处。根据台北市政府资料显示，截至14日晚间8时，共有3万1966名长者完成网络登记，126间院所额满。