爆料人称，这家私厨她以前也常点，这是第四次订餐了。当天她点了三碗牛肉面外加一份大的毛血旺，但是在收到餐后，竟在里面发现多达“4根头发”！
爆料人立即联系私厨，发送了多张图片并说明情况。私厨老板表示，可能是客服小姑娘忘了梳头，并提出可以去取回餐点以及给爆料人退款。
双方经过一番商量，由于私厨无法重新再做一份，而爆料人全家都饿着肚子着急吃饭，所以爆料人决定把餐留下，要求老板打半价。
结果，老板的态度突然大转变，并说了一番让人气炸的话。↓
“我现在都怀疑，这个头发是你放进去的，目的就是为了打对折呗。”
“跟你的餐同时一起出了三份餐，另外两份都没有（头发），只有你的餐里有，我就觉得奇了怪了。”
爆料人感到非常无语，首先自己已经在这家多次订餐，订餐的钱一次比一次多，根本不至于为了几十块钱故意讹人！
其次，头发的长度已经能说明根本不可能是她或者家人的，别提有多憋屈了！
更可恶的是，爆料人将俩人的对话截图发布到订餐群里后，马上就被踢出了群。
并且，老板仍继续质疑她。↓
“我就奇了怪了，都有头发，都那么恶心了，你还要吃。”
“你每次点餐，总让我给你各种优惠，各种赠送，唯独这次我们没有满足你，就发生了头发事件。”
“我们第一时间说退餐，你说不用退已经吃了，让我们给你退一半餐费，这是什么意思？”
爆料人觉得非常无语，因为先生和孩子下午都要上班和上课着急吃饭，所以才退而求其次，但最后却被冤枉是“自己放头发进去”，还被指责是“没有责任心的母亲”！
爆料人表示，一开始她可以理解每个人都会有做错事的时候，但是之后对方变得理直气壮，甚至开始诋毁消费者，让她感到非常气愤。
最后，爆料人同意退餐退款，“买饭变成买气，还耽误了孩子的午饭，饿着肚子上课。”
事后，小编对这家私厨的老板，也进行采访。
老板称，私厨在第一时间就主动提出取回退餐，并退款。但爆料人坚持“不退餐，要求打半价”。
“在我们的坚持下，从送餐给她到取回只有汤的空餐盒，到退款一共不超过20分钟，这种人吃霸王餐习惯了吧！”
“对方是收了退回的餐费，吃了昧着良心的饭。”
与此同时，老板还提供当天其他顾客的反馈，表示别人都“没有出现头发”。
最后，老板依旧理直气壮，再次强调爆料人“吃霸王餐”并要求她主动道歉。老板称自己最后退回全部餐费$80刀，但对方已经吃完了所有食物。
双方各执一词，这起订餐事件也越演越烈，大家来评评理吧！