据《镜报》5月30日报道,一段醉酒女客在飞机上殴打女机组人员的视频在网上曝光后,美国西南航空和美国航空公司都宣布将对酒类服务实施限制。视频中,美国西南航空公司一架飞机上,一名醉酒女客和空乘员发生了争吵,空乘员提醒女客系好安全带,结果女客突然当场大怒,对空乘员拳手相向。事后,这名女客她因涉嫌殴打致人重伤被捕。袭击事件发生后,美国西南航空公司宣布将“重新评估重新启动飞机上的酒精饮料服务”,并随后宣布“无限期”暂停销售。
一架美国航空的飞机将于2018年从洛杉矶国际机场起飞。迈克·布莱克(Mike Blake)/路透社档案
在西南航空公司禁止被指控袭击空乘人员并打掉她的两颗牙齿的乘客的一天后,这一决定在周六的一份内部备忘录中宣布。
备忘录写道:“乘务员每天都在前线,不仅确保我们客户的安全,而且还减轻了恐惧,回答了问题并执行了诸如联邦政府要求的口罩之类的政策。” “在过去的一周中,我们已经看到其中一些压力源在飞机上造成了令人不安的情况。”
根据备忘录,酒精将在头等舱和商务舱提供。
该公司在备忘录中说:“过去一周,我们已经看到其中一些压力源在飞机上造成了令人不安的情况。” “请让我清楚:美国航空不会容忍对我们机组人员的攻击或虐待。”
周五,西南航空宣布,由于全国旅客不当行为激增,它将不再恢复酒精服务。美国联邦航空局本周早些时候宣布,到2021年,航空公司已经报告了2500起不守规矩的乘客事件。该数字包括至少1,900例乘客拒绝戴口罩的案例。
在工作人员的飞机上殴打两颗牙齿后,航空公司禁酒
在发生令人震惊的袭击后,美国航空公司已禁止在机上使用酒精,这使机组人员失去了两颗牙齿。
西南航空一架飞机上发生的斗殴场面令人发指,显示一名空姐在惊恐的乘客面前遭到袭击。
据报道,一位在美国名叫Vyvianna Quinonez的顾客今年28岁,他被指示戴上安全带后大怒。
她因涉嫌重罪殴打而被捕,袭击后她受到重伤-引发了要求为航空人员提供更多保护的呼吁。
袭击发生后,西南航空宣布将“重新评估船上酒精服务的重启”,随后宣布“无限期”暂停销售。
上周日袭击的视频广为流传,引发了对酒精政策的评论 (图片来源:Michelle Manner / Youtube)这是在从萨克拉曼多飞往圣地亚哥的航班上发生的。
现在,美国航空已加入西南航空,暂停酒类销售,称此举将使工人安全。
美国航空飞行服务董事总经理布雷迪·伯恩斯(Brady Byrnes)在CNN看到的一份备忘录中写道:“尽管我们感谢客户和机组人员渴望回到'正常'状态,但在恢复COVID之前的做法时,我们将谨慎谨慎地采取行动。
“我们也认识到,酒精会导致船上客户的非典型行为,我们应感谢我们的工作人员不要潜在地加剧已经给我们的客户带来新的压力的情况。”
代表北方航空公司工作人员的TWU Local 556工会主席Lyn Montgomery表示:“我们正在要求航空公司,政府和飞行公众的帮助,以结束这种侵略和攻击的流行。
上周末,袭击发生在震惊的乘客面前 (图片来源:Michelle Manner / Youtube)
令人震惊的一幕促使航空公司重新审视他们的酒类政策 (图片来源:Michelle Manner / Youtube)“乘务员是关注安全的空中第一响应者。当人们返回天空时,我们正在寻求每个人的帮助,以遵守乘务员的要求,以确保所有人享有安全有趣的氛围。”
警方在一份声明中说:“据目击者说,在飞行过程中发生了乘客与空乘人员之间的争执。
“在争执中,乘客殴打了空姐,造成了严重的人身伤害”。
西南航空发言人克里斯·迈因兹(Chris Mainz)告诉美国全国广播公司(NBC),这位乘客“一再忽略标准的飞行指令,着陆后在言语和身体上都受到侮辱。”