据此前报道，作为美国本土石油运输的一条“大动脉”，科洛尼尔为东海岸供应了45%的汽油、柴油、航空燃料，还为军方供油。当地时间5月7日，科洛尼尔遭黑客勒索软件攻击，被迫全面暂停运营，由此造成大范围供油短缺，美国多地进入紧急状态。
美国彭博社13日援引知情人士消息称，其实科洛尼尔早在勒索攻击发生的数小时内，就已向黑客支付了500万美元赎金以恢复系统。另有知情人士称，拜登政府官员对赎金一事知情。在13日被问及是否了解此事时，总统拜登停顿了一下，随后表示“无可奉告”。
据法新社报道，科洛尼尔5月13日晚曾宣布，停摆的管线系统已重启运作，但供应链或需数日才能恢复正常。15日，科洛尼尔终于宣布，管线系统“全面恢复正常营运”，“每小时输送数百万加仑给我们所服务的市场”。
但“美国消费者新闻与商业频道”（CNBC）于同日（15日）指出，美东各州依然处于汽油短缺的状态。CNBC称，根据美国汽油价格跟踪网站GasBuddy的统计数据，在美国首都华盛顿，80%的加油站缺乏足够的燃油。北卡罗来纳州（63%）和弗吉尼亚州（38%）等多个州，也同样处于窘迫的境地。