不知道有没有人和小编一样,

刚来美国的时候被美国宽松的退货政策给震惊了。

衣服不合适?退!

电视机不喜欢?退!

果汁太甜?退!

甚至连色号不对的粉底液都能退!



咦?但是!

这些退换之后的化妆品都去了哪里?

最近TikTok上的一位小姐姐为大家揭晓了谜底,

答案就是:

都被当做垃圾扔掉了...

Bianca Ann Levinson来自德克萨斯,在著名连锁化妆品商店Ulta工作,最近她在TikTok上传了她每天处理化妆品退货的视频。

在视频中,Bianca用剪刀将全新未使用的退货眼影从包装上刮下并扔入垃圾桶。



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)

还可以看到Bianca倒出一整瓶Redken护发产品然后丢弃。



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)

Bianca说她每天都要花费很多时间来“处理”这些退换的商品,就连人气商品Kylie Lip Kit,即使是全新的,她也不得不一支支的把他们损坏然后扔掉。



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)

刚开始她非常不理解,后来她才知道,这样做是为了防止客户发生交叉污染,如果东西的包装被破坏,即使商品是新的没有被使用过,她们也必须销毁它。

“如果我们只是把它们扔掉,就会有人从垃圾桶中找到它们重新退回商店。如果他们拿回家使用的话就更糟糕了,因为一旦发生感染,他们就有可能起诉我们,所以我们只能把他们完全损毁。”



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)

一天中大约有45%的消费者是前来退货的,其中只有30%包装完好的商品会被重新出售,还有70%则不得不销毁。 “我们每周都有价值超过$1000的退货。一次一位客户进来,退回了价值超过$300的彩妆,这些彩妆全都被扔掉了,” Bianca无奈的表示。



(图片来自tiktok.com@biancaann5,版权属于原作者)

这一视频在TikTok上引起了热烈的讨论...

“我知道你们必须那么做,但是看到这些美丽的东西被销毁我真的很难过!”



“偷偷寄给我吧!”



“如果我是你,我会把他们都带回家!”



“你永远不会知道那些人把东西买回去之后做了什么,我非常感谢你们这样做。”



“这就是为什么我从来不退货而是把他们送给有需要的人。”



最后小姐姐呼吁,在购买化妆品之前可以问店员要一些小样先进行试用。当大家买到不喜欢的东西时,如果要退换货,也请尽量不要撕开包装,避免浪费哦!