当地时间5月1日，印度宝莱坞演员索努·苏德在推特发文称，“我们正试图向印度运送数百台制氧机。必须遗憾地说，我们很多货物在中国遇阻。而在印度，我们每一分钟都在失去生命。我请求中国驻印大使（@China_Amb_India）和中国外交部（@mfa_China）帮我们的货物清关，这样我们才能拯救生命。”
几个小时后，中国驻印大使孙卫东回应了。
孙卫东先是写道：“苏德先生，（我们）注意到了你的推特内容。中国将尽最大努力支持印度抗击新冠肺炎疫情。据我了解，中国飞往印度的货运航线是正常运转的。过去两周，共有61趟货运航班从中国飞往印度。”↓
接着，孙卫东还写道：“我们为印度提供了从中国城市运输医疗物资的清关和运输便利。我们将继续确保向印度出口物资渠道的畅通。”↓
此外，这位大使还在推特上公开了一个使馆邮箱，并表示，“如果你们遇到任何问题，请让我们知道，（或者给[email protected]发邮件），以便于我们可以尽最大努力提供帮助。”↓
在大使的推文下，有一些极端的印度网友还在向中国发泄情绪，也有印度网友表示“感激”。
“来自印度的感激。”
也有中国网友表示，“希望印度一切更好。”↓
4月30日，中国外交部发言人汪文斌在记者会上也表示，“据我了解，中国飞往印度的货运航线是正常运转的，近两周以来已有多个中国航空公司的货运航班从中国飞往印度，中方有关主管部门已经并且正在为印方自中国多个城市运回液氧储罐、制氧机等物资提供通关和运输便利。中方将继续保持对应物资出口通道畅通。”
汪文斌还表示，据不完全统计，自4月以来，中方已累计向印方出口呼吸机和制氧机26000余台，监护仪15000余台，医药材及药品近3800吨，中国相关抗疫物资和医疗设备企业正开足马力，加班加点，抓紧生产，未来几天将有更多的抗疫物资源源不断地发往印度，支持印度的抗疫努力，很多这方面的捐助和采购都是通过非官方渠道进行的。