打开短视频软件,除了能刷到一些各行各业的短视频外,还能看到很多娱乐圈的明星、网红主播、还有企业都开始在直播间进行卖货了。
直播带货在带动了经济发展,拉动就业的同时,野蛮生长带来的后果就是,直播间里出现了很多假货,还有以次充好的产品。主播们为了谋取利益,在直播间信口雌黄,夸大宣传的案例比比皆是。
4月23日,国家网信办等七部门联合发布了《网络直播营销管理办法(试行)》,进一步加强网络直播营销监管。
在央视频道对此事的报道中,某短视频平台的头部主播辛巴,再次被拿来批评。辛巴因为“糖水燕窝”事件,已经不止一次被央视媒体批评。只是,他似乎屡教不改,一错再错。
对于辛巴来说,人民网曾评价他,是一位没有痛感的主播,更没有社会责任感。他在缔造一场又一场直播销量神话的同时,因为产品出现问题,他的信任度在逐渐流失。
为了让直播带货更加规范,国家网信办带头,带领七部门发布管理办法。其中明确要求:
第一,直播间运营者、营销人员不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;
第二,不得删除、屏蔽不利评价欺骗、诱导用户;
第三,不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品;
第四,直播营销平台不得为虚假或诱导宣传提供便利。
第五,不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假。
不过,《网络直播营销管理办法(试行)》才刚刚发布,辛巴旗下的主播,他的女徒弟猫妹妹,就在直播间“顶风作案”了。
猫妹妹账号的直播功能被官方封禁,4月28日解封。封禁原因是:在直播中存在虚假宣传、制假售假的行为,包括但不限于展示制假过程,夸大产品疗效或功效,宣传中使用极限用语,销售山寨、高仿、带有伪造商标、以次充好的商品,诱导欺骗消费者。
之后,猫妹妹发视频向用户鞠躬致歉,并告知用户自己下一场开播的时间。在猫妹妹看来,直播被封是自己失误,她不该暗示。
这并非猫妹妹第一次被平台封禁,此前就因为虚假宣传,夸大产品疗效或功效,宣传中使用极限用语,销售山寨、高仿、带有伪造商标、以次充好的商品,诱导欺骗消费者而被封禁过。
没想到,这一次,她居然顶风作案,完全没有把七部门放在眼中。以为给用户鞠个躬,道个歉,实在不行在镜头前哭一哭,就完事了。
猫妹妹作为辛巴的徒弟,得到了辛巴的真传。在直播间哭是常有的事,犯错了没有痛感,对说出的话不负责任,这样的主播,为何能拥有几千万粉丝?
看到猫妹妹被封禁直播,很多网友直言:“黑心电商用心选”、“瞎选没有好东西,永封最好”。从网友的反馈中能看出,辛巴一手创立的辛选,正在被自己一次次的虚假宣传毁掉。
过去,用户是因为信任他,才会买他的产品。可是如今,辛选的产品一次次出问题,他和他旗下主播的嘴里,你永远猜不到哪句是真,哪句是假。
希望,这一次七部门联合规范直播行业,能够真正起到作用,严肃处理一些不合规的主播。正如知名律师岳岷山所言:七部门要避免出现“九龙治水”那样的陷阱出现,出了事要有人管,而不是互相推辞。
对此,不知你怎么看待直播带货行业,如何看待这些带货的主播们,对他们还是否信任呢?