最近在深圳龙岗区一个早餐店门口,62岁的老人老张想买2个包子吃,这家早餐店的包子是附近人气最旺的一家店铺,包子3块钱一个,老张从自己口袋里掏出了一张20块钱的人民币,问老板要了2个包子。

老板把2个包子装进袋子里后,看到老张递过来的20块钱现金,马上对着老人说道:“不收现金,你用手机支付吧,微信支付宝都行。”同时指一下旁边的收款二维码。

老张很无奈,没有文化,小学都没有上过,只认识自己的名字,要不是儿子硬要他过来深圳帮忙照看孩子,老张是真的不想来深圳。



老张跟店老板说道:“我不会手机支付,你找零给我吧!”

店老板顿时脸上就变色了,对着老张说道:“你去别家买吧,我这里很忙,没空找你零钱,别耽误我时间!”

听到这里后,脾气有点不好的老张也怒道:“凭啥呀?我活了这么久,第一次听说,拿钱买东西还遭拒的!”

店老板没有理他,依然在给门口排队的人拿取早餐,有食客看不过去了,跟老板说,要不给老人找零一下吧?



店老板回答道:“没空理他,耽误做生意!在深圳连手机支付都不会,到哪里也买不到东西,实在是奇葩!”

62岁的老张,只能默默地走开了,老人很无奈地道:“我有钱没东西,有错吗?”根据老张透露,这已经不是第一次了,很多街边小店老板都要求手机支付,就连菜市场都是这样,很多时候,老张都不敢去街边买东西了,怕拿着现金,最后被商家拒绝!

这也是老张不喜欢来深圳的原因之一,在老家小县城里,不管是餐馆还是菜市场,还是以收现金为主,年轻人喜欢手机支付,年老一点的还是用现金支付。



而在深圳不一样,深圳这个国际大都市里,不管是菜市场还是街边小店,店老板都不愿意收现金,都嫌零麻烦,特别是早餐店里,一大清早都很忙,那些老板更不愿意找零。

虽然时代在发展,科技在进步,但是任何事情的发展都具有两面性,有好的一面,也存在着不好的一面,对于年轻人对于有文化的人而言,手机支付确实方便了很多,但是对于那些没有上过学,没有文化,不认识字的老年人而言。

手机支付太难了!

虽然人民银行规定,商家拒收现金行为是违法的,但是在实际的生活中,依然很多店老板们,是这样做的。



商家们为了方便,为了节省时间找零,为了节省人力成本,一般都会推荐客人使用手机支付,甚至很多店家都已经取消了收银这个岗位。

在手机支付便捷的同时,那些老人们却为此感受到了生活的不便,很多商家们并不会为了老人和小孩去考虑现金找零,但是作为餐饮业的从业者,还是希望能够提醒商家们。

不能为了挣钱,而忽视了人性最基本的尊重。

不管是用现金,还是用手机支付,都是我们的客人,都值得我们认真去解决顾客的需求。

特别是对于上了年纪的老人而言,请多给他们一点善意,因为我们也会有变老的一天,随着科技的发展,也许我们老了,也面临一样的难题。