蔡英文今天在脸书表示，太鲁阁号的不幸事故，大家都同感哀恸；而台湾各界透过种种善行义举和捐款，展现出台湾社会良善的互助力量，也令人感动。为了回应各界的爱心，“卫福部”依法成立赈灾专户，希望将大家的爱心，以公开透明、专款专用的方式，协助事故的伤者及罹难者家属，在后续医疗、复健、生活上，有多一份的支持；蔡英文也决定以个人身份，捐出一个月所得到“卫福部”赈灾专户。据了解，台湾地区领导人月薪为40万余元（新台币，下同）。
而蔡英文也澄清称，“政府”该负责的事项都会由财政预算办理，相对应的事故责任，目前也由检调厘清中，所有的赔偿支出，都不会来自爱心捐款；相关的抢修及善后工作仍在进行中，蔡英文再次感谢大家温暖的爱心，各单位也一定会继续全力以赴。
另据台湾《中国时报》报道，地方县市首长方面，台中市长卢秀燕3日率先捐出1个月薪资援助，包括彰化县长王惠美、新竹县长杨文科、桃园市长郑文灿、高雄市长陈其迈、台东县长饶庆铃等13个县市长都响应捐出1月薪资，台南市长黄伟哲更与台南市议会民进党团党、市党部合捐100万元。
企业捐款方面，中信金控与中信慈善基金会合计捐1000万元，是民营企业中最大笔，国票金控、微风集团、环球购物中心均捐款500万元，中鼎集团捐款300万元、飨宾集团捐款120万元。