美国有失明人士投诉被Uber司机歧视,遭拒载和不礼貌对待多达14次,Uber被勒令向事主赔偿及缴付讼费110万美元。

  欧文:“我感到失去尊严、屈辱、不受重视、尴尬、愤怒、沮丧和受到冒犯。”

  居于加州旧金山的欧文是一名失明人士,出入要靠导盲犬协助,她说在2016至18年间曾被Uber司机拒载,即使能够登车亦受到不礼貌对待。

  有Uber司机在接载她及其导盲犬期间说难听的说话,喝令她下车,甚至欺骗她已到目的地,她被迫提早下车,欧文说这些情况出现多达14次,令她深感无助,不单夜归时会提心吊胆,又因为司机不肯接载她,导致她上班迟到,成为她被辞退的原因之一。


  欧文透过发言人表示,身体残障人士应与健全者享有同样权利,她就事件提出诉讼,独立仲裁员拒绝接纳Uber指司机只是合作伙伴,而非公司雇员这个理由,认为Uber需对事件负责,勒令Uber赔偿110万美元,其中32.4万元是对欧文的赔偿,另外80万元用来付讼费。

  Uber发言人说不同意独立仲裁员的裁决,但对欧文的遭遇表示遗憾,他指Uber的指引写明禁止司机拒绝接载需要动物辅助行动的人士,Uber会研究每宗投诉并采取相应行动。

  今次已非Uber首次被指歧视盲人,2014年美国盲人组织指控Uber规管导盲犬登车,最终双方达成和解。