H&M事件中，中国才是真正的受害者
中国欧盟商会是一家在华登记的外国商会，主要服务于欧盟及其在华企业，目前拥有超过1800家会员，H&M正是其中之一。该组织的主要职责是“为欧盟企业提供有效的沟通和游说渠道”，显然，对如今的局势来说，消极的冷处理并算不上是一种“有效的沟通”。
而作为当事者的H&M更是对抵制事件有恃无恐。该企业早在事件发酵前的2020年就开始停止新疆棉花采购。BCI宣布停止对新疆发放BCI棉花许可证后，该公司又发表声明称“我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料”。随后的抵制活动中，H&M曾试图挽回中国市场信任，但其发表的声明中一字不提新疆，仅模棱两可地宣称“公司对中国市场的长期承诺‘依然坚定’，公司希望做‘负责任的采购者，不论在中国还是世界其他地方’”。
H&M门店主要出售纺织品
此前，该公司在中国内地的146个城市共拥有445家门店，年盈利超过70亿人民币。事发后，有超过20家门门店被关停。据路透社报道，H&M3月31日公布的2020年12月至2021年2月财季数据中，仅税前亏损就达到13.9亿瑞典克朗（约合10.4亿元人民币），而去年同期的盈利额则为25亿瑞典克朗（约合18.8亿元人民币），整体亏损严重，若持续亏损，该企业在2021年可能关停超过250家门店。面对这样规模的营业下滑，仅仅靠“避风头”的鸵鸟政策显然是无用的。
H&M位于北京的门店，虽然未关闭，但店内空无一人
此外，中国欧盟商会与H&M能如此有恃无恐，与中国的市场反响也有一定关系。事发后H&M的不少门店立即开始打折清仓活动，吸引尚未得知消息的民众采购，一些H&M门店确实出现了排队购物的现象。与此类似的是同样声明拒绝使用新疆棉的运动品牌耐克。据购物APP的统计数据，一款发售量仅有200双的耐克运动鞋在耐克声明拒绝新疆棉后仍有超过37万人预约，发售后不到一秒就被抢空。
仅仅200双的鞋，有超过37万人预约
但微观上的现象并不能改变这些企业在宏观上的失败，与H&M的营业额大幅下降类似，耐克的市值在事发后数日就蒸发了71亿美元；同样拒绝新疆棉的运动品牌阿迪达斯则在数日内蒸发35亿欧元市值，二者仅仅数日内的亏损就超过了700亿人民币。而央视网31日也对这些“鸵鸟企业”发布了诚挚的劝解：“中国的大门是敞开的，中国的市场是开放的！若真想重获信任、保住市场，就得拿出诚意来，在你们自己挑拨的关键问题上有个立场、表个态度。”