三月的哈法海边。图/加菲

文|魔幻世界中的Alice 编辑|加菲

来枫叶国之前，就有朋友提前跟我打招呼，加拿大虽然是全民医保、大小病都免费治疗，但是医疗资源不足（比如找不到家庭医生；比如因为排期太长，等不到心脏搭桥手术，不得不去美国或者回国做手术），叫我提前做好准备。网上也很容易搜到一些文章，比如“加拿大癌症患者因为花两年时间才找到家庭医生，以至于拖成晚期”以及“效率低下是免费医疗的伴生现象，无法解决。”

来了之后还是有点忐忑，2020年8月份办完NS（新斯科舍省）健康卡之后，就想着怎么找个家庭医生。据说打811电话热线注册要排队大概排一年，自己也试着打了一下811，但不知道是操作不对，还是因为疫情工作时间调整，811没有打通。

ISANS（新斯科舍省给新移民提供各项免费服务的机构，主要帮助新移民找工作，融入当地环境）的Employment Specialist（就业顾问）很热情，在与我第一次工作咨询之后，就提供了她的家庭医生所在的Clinic（诊所），叫我打电话去问问是否接收新病人。

但是她推荐的Clinic离我的住处有点远（大约有16公里），就想再看看其他地方。之后一位朋友向我推荐了在住处附近的另一家Clinic，于是立马打电话过去，真的还可以接收新病人，欣喜万分。



哈法一处家庭医生诊所。图/加菲

电话里跟护士报了家庭成员的健康卡，姓名，出生日期之后就完成了一半的注册程序。因为疫情，不需要当面与家庭医生见面，只需要与家庭医生预约一次电话，就算完成了所有注册程序。比起国内定点医院，要备齐其所有资料（社保卡原件、照片、填表格、病历本、诊疗卡等等）亲自去医院办理，在家打两个电话就可以搞定，感觉还是简单很多。

与家庭医生第一次电话约在了半个月之后（大概是去年8月底），这个时间稍微有点久，但是基于已经找到了家庭医生，所以也没有什么抱怨的了。

第一次电话也很简单，医生问了每个家庭成员的身体情况，因为我的胃不太好，如果吃饭不规律，或者吃生冷东西，容易胃胀不消化。医生叫我跟他约一个线下见面，具体在看看胃的情况。但是我太懒了，当时胃没什么问题，一直拖到最近，胃又不舒服了，才想起跟家庭医生看看我的胃病。

跟家庭医生预约看病也很简单，3月中旬的时候电话给Clinic，报上姓名和出生日期就可以了，不需要报健康卡，病例本，付费挂号。护士问我要不要隔天下午去看，因为下午我要上班，于是就换到次日周五上午11点。

感觉速度也很可以，没有想象的要等那么久，和国内提前一周可以预约挂号也差不多。护士在电话里面嘱咐，周五上午到了Clinic的停车场，先不要上楼，电话护士回答关于COVID-19 Screening（检测）的问题（就是电话问一下，有没有Covid的症状，最近有没有出过省等等，不需要核酸检测），等护士通知之后再上楼。到了停车场做完COVID-19 Screening，等了10分钟，就进入Clinic，进去之后大概又等了10分钟，就见到了家庭医生。

家庭医生是一个高个子的西人，我操着蹩脚的英语和他交流我的病情，问完之后，他又按压检查了一下我的胃，检查之前他还说抱歉我的手有点冷，感觉这个医生太绅士了。



家庭医生诊所。图/Alice

医生开了处方，让先吃一个月药看看。在Costco药房拿了药一看就是奥贝拉唑，以前在国内也吃过。除了看胃病，医生又建议我预约做Pap Test，每三年可以免费做一次，开始没搞明白是什么，医生连写带画，解释了半天才知道是宫颈涂片检查。又说等到40岁以上，每年可以免费做一次乳腺检查。

这次看完病，感觉枫叶国的全民医疗福利也还可以，看病、预约检查没付钱，买药（费用大概是50元人民币）因为加入了NS省家庭医疗计划（收入低于省平均水准可申请药费减免），也没付钱。看病的速度也并不是想象的那么慢。可能因为前两年NS省增加了从其他国家引进医生的专项移民通道，从一定程度上缓解了找家庭医生困难的问题。

另外即使没有家庭医生，也不代表生病之后就没有地方看病，患者可以直接walk in Clinic。周五看胃病那天，就碰到一个人walk in来看病的，护士正让他回停车场做完COVID-19 Screening。所以“癌症患者因为花两年时间才找到家庭医生，以至于拖成晚期”的新闻，多少还是有些让人困惑，为何不直接walk in看病呢？

在哈法，一位朋友不满周岁的孩子，半年前查出有先天性心脏病，需要做手术。医院根据孩子的情况，排期不到一个月就及时进行了手术，手术顺利，目前孩子恢复良好。在全部的检查和后来的手术中，朋友几乎没有花什么钱，他那时由衷感慨“要是在国内我可能要破产了”。

整个治疗过程中，医院从始至终提供了细致的服务，在手术的过程中不仅专门提供中文语言翻译，还每隔一段时间就来跟孩子父母讲解手术进展，使家长安心；住院的时候，孩子什么日常用品都不用自己准备，奶粉、奶瓶、纸尿裤等等全部是医院免费提供，朋友说我一点都不像经历这么大事情的人，原以为要在满医院跑上跑下，各种忙乱，各种手续，哪知道只需要安安静静待在那里看着孩子就好。

经常有人抱怨枫叶国是万税之国，但是政府收取的重税如能真正投入到大家需要的领域，比如医疗、教育、育儿补贴，也算是真正的取之于民，用之于民，辛苦工作认真交税也算值得了。

真的，值不值得很重要。