HM线下实体店 中新经纬董湘依摄
3月24日晚上19:30分左右，中新经纬记者实地探访了位于北京市西单大悦城的H&M门店，在扫描健康宝测温后进入门店，记者发现店内仍有不少顾客选购，试衣间门口也有很多顾客排队。
中新经纬记者随后询问了一位H&M的店员，在问及是否清楚公司声明抵制新疆产品一事时，该店员回复称：“不太清楚，我们有规定上班时间不让带手机。”同时，另外一名款台负责结账的女店员也称：“我刚来上班，不知道(这件事)。”
HM线下实体店 中新经纬董湘依摄
此外，中新经纬记者还询问了多名H&M店内的顾客是否了解此事，得到的答复基本都为“不知道”“不太清楚”。也有一位刚刚选购完H&M衣服的男顾客表示：“看了新闻”，但当记者进一步询问时，对方连连摆手不愿过多作答。
记者同时还向西单大悦城服务台也进行了询问，工作人员称：“这个我不清楚，具体的问店铺。”
3月24日上午，共青团中央在官方微博点名HM，称“一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱？痴心妄想！”央视网微博最新发文评论称，H&M集团宣布因人权问题抵制新疆产品。这种无中生有、别有用心的指控，充斥着偏见，暴露了无知。
此前，艺人黄轩，宋茜工作室纷纷官宣终止与H&M合作。“坚决反对以任何形式企图对国家及人权进行抹黑造谣的行为！”黄轩工作室声明写道。
天眼查App显示，涉事品牌HM关联公司为海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司，成立于2006年11月，注册资本为500万欧元，法定代表人为JYRKI PETER TERVONEN，股东信息显示，该公司由H & M Hennes & Mauritz Holding Asia Limited全资持股。据了解，近年来，该公司存在多条行政处罚信息，处罚事由多为生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好等。