本文来自微信公众号:看懂独角兽(ID:kd-dujiaoshou),作者:笛氧(看懂研究院研究员),题图来自视觉中国
“厕所可以没有,小米手机必须有。”
欣阳告诉我这句在印度广为流传的话时,我真的惊了,印度人民这么疯狂吗?
他是一个印度人,2018年在北京语言大学学习中文的时候,老师帮他取了欣阳这个名字。
欣阳的第一个手机就是智能手机,但不是小米。
那时,他考上了尼赫鲁大学,要从老家前往新德里学习,因此,他得到了人生中第一个手机:Motorola G 1,后来他换成了 G 3。
那时摩托罗拉还是行业大哥,如今,物是人非。
欣阳用他的小米K20 和我打了一局王者荣耀。我们借此聊了聊印度的手机市场。
“印度就快成为世界上人口最大的国家了,手机市场非常大,很多人都想要买手机,有一句话是,有些家庭没有厕所,但他们一定要有手机,大部分还是小米手机。”
众所周知,印度的厕所问题一直备受关注,据“水援助组织”2017年所发布的“世界厕所日”的报告显示,印度大约有7.32亿人无厕所可用。
为了解决这一难题,2014年,印度官方发起了轰轰烈烈的“清洁印度”行动,其中厕所普及更是重中之重,印度政府拨了400多亿美元来改善印度的卫生问题。
当时,纵然很多家庭还没有厕所,但却想方设法要买一部手机。因为手机是拥抱先进科技的象征,也是交流的工具,别人都有,自己家没有很“没面子”。而来自中国的手机,尤其是小米手机,成为了他们的首选。
如今,印度上厕所的方式已经有了很大进步,手机市场也经历了翻天覆地的改变。
中国山寨的蝴蝶效应
欣阳家的第一部手机是诺基亚,在2008年。
后来,家里陆陆续续有了其他手机,但他印象最深刻的手机来自中国,特别“强大”,可以插4张SIM卡,而且便宜。买回来的时候,全家人都叹为观止,但好景不长,不到7个月,手机就坏了,而且无法维修。
这种情况,不止欣阳家遇到了,很多印度人都遇到了。而他们都知道,这些手机来自中国。我们可能更熟悉,这些俗称山寨机的手机。
只是没有想到,中国的山寨机居然飘洋过海在印度开花结果。当时,印度商人会从中国华强北等电子集散地大量购买零件或者整机,回家组装或者包装后就直接售卖,一般机器寿命在半年到一年。
“那段时间,印度人对中国手机真是又爱又恨,爱是因为便宜,恨是因为用不了多久。综合下来,损失的钱更多。所以大家都觉得中国的手机质量有问题,不可靠。”
虽然山寨机的口碑很差,但一定程度上还是推动了印度手机的普及。
提到手机的普及,印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)是个绕不开的人物。
穆克什是一个富二代,他爸爸创办的信实工业集团是印度最大的私营企业。
他最出圈的一件事是2006年,在孟买市中心地段挑选了一块“风水宝地”,开工建造自住豪宅,总耗资达10亿美元。豪宅共27层,高173米;总楼层面积达到11万平方米,超过了法国凡尔赛宫。豪宅里有机场,有占地一层的家庭影院。真正的凡尔赛本赛了。
但是,自2011年竣工后,穆克什却一直不愿搬进去,因为潜心风水学的他认为,居住在这里可能会给他带来坏运气。所以这座豪宅至今闲置。
瓜吃完了,该认真了。
穆克什2015年成立了一家新公司Reliance Jio,然后用仅仅三年时间,一跃成为印度最大运营商。
而他所用的方式,竟与小米有相似之处,那便是互联网思维。
Jio的路子很野,2016年的时候,它开始放号,所有用户免费体验四个月,通话和上网全部免费并且不限量。随后,这个策略还又延续到了17年三月底。
由于Jio的网络是纯4G网络,不提供2G、3G服务,所以要想使用Jio的服务,必须要有一部4G手机。
当时,印度的4G手机并不普及,为此,Jio推出了搭载自己操作系统(Kai OS)的4G手机Jio Phone,它可以使用WhatsApp,Facebook 等软件。用几乎白送的价格搭配套餐卖给客户。和中国的充话费送手机差不多的套路。
这些手机,至今仍有不少人在用。
利用这些套路,Jio很快收获了大量用户。
因为Jio是纯4G网络,所以维护成本比传统运营商更便宜。再加上背后信实集团的支持,Jio的低价策略将传统运营商打得措手不及,也将高昂的印度资费大大拉低,并逐渐成为了世界上网络资费最低的国家之一。
“基本上一个月20来块,就可以每天1G流量。”
Jio Phone 并不算智能手机,它介于智能手机和功能机之间,只能满足基本要求。但Jio Phone大大提高了印度群众对智能手机的接受度,为后来中国智能手机进入印度市场奠定了良好的消费观念。
庞大的用户,低廉的网络费用,山寨机的渠道,万事俱备,只欠东风。
进击的小米
2014年7月,小米正式进入印度市场。
极致的性价比让印度人民爱不释手,欣阳一家人也不例外。
在媒体、好友以及印度“米粉”的强力推荐下,2015年,欣阳买下了第一部小米手机送给了爷爷,五年过去了,这部手机爷爷仍在使用。
“因为爷爷对手机要求不高,能视频和打电话就行,又不打游戏。用了这么久,所以除了电池续航能力下降外,其他都还比较流畅。”
由于爷爷的消费体验太好了,爸爸最终也换成了小米。目前,欣阳一家五口人,三个小米,两个华为。
欣阳一开始其实是一个华为粉丝,他原本用的是华为P20。
2019年12月,他参加完一个公司的Party,喝的有点多,便叫了一辆出租车,上车就睡了,醒来时发现自己在路边坐着,手机没了。
聊到这一段的时候,欣阳很懊悔,表示自己不该睡觉,睡觉也不该一个人。
在印度,丢手机是一件稀松平常的事情。有被人偷,也有各种意外。比如他爷爷。
一天,爷爷骑着他心爱的电动车回家,不料中途翻车,好在人没大碍,于是爬起来就继续骑了。但回到家中才发现手机不见了,折回去没找到,打电话也被挂了。
在印度,手机捡到就是赚到。报警也没用,因为警察每天都能接到很多这样的案子,无能为力。
欣阳在丢了手机之后,本来想继续买华为,但心仪的型号在印度比在中国贵2000左右,本来他已经准备让中国同学帮他买了,结果听说因为谷歌框架问题,华为可能无法使用谷歌软件,所以他犹豫了。
最终,在同事的推荐下,他选择了更便宜的小米K20。现在,他表示小米真香:玩游戏不卡,又不贵,就算再丢了也不会太心疼。
“华为、三星、苹果对大部分印度人来说,还是太贵了。” 只有在更大的城市,像新德里,使用这些手机的比例才会更高。欣阳上大学的时候,班上30个人,只有三五个使用苹果手机,比例远远不及中国。
他有个同学,买了苹果电脑,一万多人民币,在学校的时候很得意,常常拿出来显摆,后来毕业回了老家,电脑被人偷了,很是心疼。
所以除了大城市外,其他地方的人在买电子产品时大多得考虑丢失成本。
随着智能手机的发展,很多人已经渐渐习惯于在手机上操作一切,比如疫情期间上课,一般的邮件处理,办公等等,一机多用成了印度人购买手机的重要因素。而随着小米、VIVO、OPPO、华为等中国品牌手机进入印度市场,凭借着不错的质量,较低的价格,以及良好的售后服务刷新了印度人过去对中国山寨机的偏见。
根据counterpoint,三星目前在印度的市场份额已经只剩下20%左右,中国品牌占了近乎60%的市场份额,2020年第四季度,小米更是以1200万部的出货量再次稳居第一。
本文来自微信公众号:看懂独角兽(ID:kd-dujiaoshou),作者:笛氧