美国媒体的报道说，1月份得州达拉斯居民马斯家的电费是257美元，但2月份的冬季风暴过后，他家的电费飙升到10000美元以上。冬季风暴期间，达拉斯当地的电费高达每度电9美元。
此前，当地电力市场独立监督机构方面称，在2月的冬季风暴期间，得州将电费批发价格人工调高并持续了33个小时，超过了规定时长，最终超额收取电费160亿美元。
这家监督机构的报告指出，当电网运营商不再断电的时候，就应当下调电费，但实际上电费直到能源紧急状态停止后才降下来。
得州居民希望，得州公共事业委员会能够下调灾害期间上涨的电价，但事与愿违。得州公共事业委员会方面称，因为有太多不确定因素，很难重新定价。如果采取旨在帮助消费者的行动可能会产生意料之外的后果，例如会让企业或城市破产。
美国媒体的报道还说，得州的电力公司方面称，会与消费者协商解决电费问题，但目前，基本没有消费者获得电费削减的机会。
而同时，已经有收到高额账单的消费者将电力公司告上法庭。报道说，当地一名收到9340美元电费账单的女性起诉为自家供电的电力公司，索赔额是10亿美元。