王先生告诉记者，他的父母在老家日照种了些花生，春节前找在村里的油坊榨了50斤花生油，然后托人送到了家住城阳区的王先生姐姐家中，让姐姐寄给王先生，希望儿子在外地也能尝到家里饭菜的味道。
1月25日，王先生的姐姐找到小区附近的申通快递，将花生油从城阳寄往烟台，并交了56元的快递费。没想到第二天 快递公司就打来电话，说包装破损，花生油发生泄漏，还发来了照片。
王先生一开始以为漏得很少，他也就无所谓了，但是申通快递给他的答复是桶都碎了，花生油全都没有了。
父母种花生、摘花生、找油坊，姐姐打包、发快递……想到家人白忙活一场，王先生心里很不是滋味，于是专程从烟台来到城阳区的这家快递站，希望能给自己一个说法。
王先生提出赔偿金额1000元，申通快递山东青岛机场公司负责人表示，王先生需要出具一份价值证明，否则最多只能赔偿500元或者50斤花生油。
王先生说，在得知花生油漏光后，他已经买了新的食用油，况且父母的心意不能被代替，所以不能接受快递公司赔偿花生油的解决方案。对于自己提出的赔偿金额依据，王先生拿出了一份手写的收据。不过，申通快递山东青岛机场公司负责人对于这份收据，表示无法认可。
对于王先生提出的赔偿要求，快递公司表示，他们只能按照城阳当地的现榨花生油市场价赔偿。考虑到王先生的感情因素，他们同意适当提高赔偿金额。
经过协商，最终双方达成了840元的赔偿方案。快递公司负责人表示，本以为天气冷花生油会凝固，所以在包装上出现了疏忽。这次事件也给他们提了个醒，以后会避免类似问题发生。