一对韩国的新婚夫妇表示，他们正在接受心理咨询。因为在他们入住的最后一天才发现，这家五星级度假酒店中，豪华水疗中心的窗户竟然是单向玻璃 —— 他们一直在其他客人的注视下裸体行动。
随后，丈夫在网上发布了针对济州岛上乔森酒店的投诉。他称，他的妻子在他们入住期间曾多次使用这个桑拿房。而且因为他们被告知二楼桑拿房的窗户是镜子，所以没有做任何的遮挡。
《韩国时报》援引该男子的话说：“在入住的最后一天，我们在酒店周围散步时，发现从外面就能看到室内的情况。我们甚至可以看到桑拿房内温度计上的文字。”
“当时还有一些其他客人也在使用这些设施，其中包括未成年人。”
一些未透露姓名的客人补充道，通往淋浴和卫生间的窗户其实也是单面镜。
该男子说：“我和妻子目前正在接受心理治疗，因为我们在意识到自己洗澡时，并使用了可以从外面看到的厕所后，感到非常震惊。”
这名男子称，这家每晚收费520英镑（约4700元人民币）的酒店的工作人员，使问题变得更加麻烦。他们声称桑拿房的百叶窗“被错误地卷起”，并在他们投诉时报警，指责他们妨碍了物业的工作。
针对网上的批评，酒店的经营者承认“在管理过程中犯了错误”。
随后，乔森酒店及度假村在酒店网站上发布消息称：“我们深表歉意，由于女子桑拿浴室的某些区域遗漏了玻璃隔离涂层，给顾客造成了不便。”并补充说，该桑拿房已被关闭，直到问题得到解决。