龚女士:她就各种跟我说,你这个眉毛不行,雾眉做出来效果不好,做不了图片上的那种效果,我当时拒绝了,我说我就要原来的那种。
龚女士说,进入纹眉室之后,当时的情形让她终生难忘。对方在给她敷了麻药之后,才说明价格,并向她推荐1万、8千以及四五千等不同价位的套餐,称可以给龚女士打折。
龚女士:当时我已经躺着了,我好害怕,就给我老公打电话,说不想做了。我老公来了后,又不让我老公进来。我当时还说了几次,我不做了,他们就不搭理我。反正已经在我眉毛上动刀子了,非得要同意他们的套餐。
就这样,僵持了2个小时之久,纹眉还是按照店方推荐的3900多元的套餐进行了。但是出来的效果,却让龚女士难以接受。龚女士告诉记者,本来做眉毛是想美美地过个年,但是现在一边两条眉毛,加起来就是四条眉毛,门她都出不了了。
被套路的还不止龚女士,南昌的消费者邓女士也向记者反映,她也被这家店给套路了。当时,邓女士看上了这家店宣传的原价1380、秒杀价358元的套餐。
消费者邓女士:从中午的1点到下午5点,她一直在给我推荐贵的,我一直都没要。当时敷了麻药,还动了我的眉毛,我说可以不做吗,然后她就把我按到床上说,我先给你试两下,她就把我眉毛刮出血了,当时那种情况也就不得不做了。
和龚女士一样,邓女士也花了更多的钱,结果纹眉的效果也让她无法接受。龚女士和邓女士还告诉记者,她们在广告中看到纹眉宣传的品牌是“芊艺美”,按照工作人员提示来到的却是“女人花·简美护肤生活馆”。
此外,邓女士表示,她付定金是做雾眉,但对方一直没有给她做那款。在她看来,对方的广告存在虚假宣传,属于欺诈消费者。
消费者要求退费遭拒 市场监管部门介入调查
2月8号上午,龚女士和邓女士再次来到位于 南昌市红谷滩万达广场一楼的“女人花·简美护肤生活馆”讨要说法。生活馆的工作人员回应,四条眉毛的问题,需要龚女士去洗掉,一个星期之后就可以褪去。
可龚女士担心,一周之后效果也不明显。对此,女人花·简美护肤生活馆工作人员表示,具体还需要看个人的情况。
龚女士和邓女士都希望,“女人花·简美护肤生活馆”能退还她们的费用。龚女士告诉记者,纹眉之后,店里还推荐她购买了名为“女人花·简美”的皮肤修复喷雾,但她发现那瓶喷雾没有生产日期,没有保质期,也没有执行标准。
她希望店方拿出这款产品的相关手续,但店方没有配合。沟通未果,记者亮明身份,这名工作人员突然变得非常暴躁,不允许记者进行采访。
随后,这名工作人员把自己反锁在店里的一个房间内。敲门未果后,记者联系了南昌市 红谷滩区市场监管部门。目前,执法人员已经就此事展开调查。