这次,是腾讯“南山必胜客”“名不虚传”,还是互联网后起之秀字节跳动“一鸣惊人”?尚需拭目以待。不过,结果“八字还没有一撇”,网友先吵翻了。
资料图。
抖音向腾讯提起反垄断诉讼
2月2日,字节跳动旗下的抖音宣布,向北京知识产权法院正式提交诉状,起诉腾讯涉嫌垄断。
抖音认为,腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容,构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位,排除、限制竞争的垄断行为”。因此,要求法院判令腾讯立即停止这一行为,刊登公开声明消除不良影响,并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。
公开资料显示,腾讯微信月活跃用户数达12亿,QQ月活跃用户达6亿,抖音月活跃用户也达6亿。腾讯最新市值达6.95万亿港元,字节跳动最新估值达1800亿美元(汇率换算后,近1.2万亿元人民币)。
资料图:腾讯广告牌。中新社记者 张斌 摄
腾讯:恶意诬陷,将起诉字节跳动
对于抖音起诉一事,腾讯2日晚间回应,“我司暂未收到关于抖音起诉我司的相关材料”。
腾讯表示,字节跳动公司的相关指控纯属失实,系恶意诬陷。字节跳动旗下多款产品,包括抖音通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息,破坏平台规则。
“字节跳动旗下多款产品已被法院多个禁令要求立即停止侵权。”腾讯称,字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为。腾讯将继续提起诉讼。
抖音:所谓的“恶意构陷”没有任何依据
对于腾讯的回应和指控,抖音2日晚间发布说明称,腾讯封禁抖音等相关产品达三年之久,涉及数亿用户。微信封禁最初的理由是“短视频整治”,而在整治期间,腾讯自己却推出十几款短视频产品。
抖音发布的说明。截图
“互联网是有记忆的,这样的事实基础,不容腾讯公司抵赖,腾讯所谓的‘恶意构陷’没有任何依据。”抖音称。
据抖音介绍,确实有部分专家和法院支持腾讯关于个人信息属于腾讯商业资源的主张,其本质是,他们认为,腾讯对用户个人信息数据的权利高过用户本人。
对此,抖音认为,“用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利,应该远远高于平台的权利,用户数据不应该成为腾讯公司的‘私产’。”
双方摩擦不断,马化腾和张一鸣还打过“口水仗”
实际上,此次字节跳动“火拼”腾讯上热搜之前,双方近来已是摩擦不断。
1月7日,字节跳动副总裁谢欣在微头条上发文称,由于微信开放平台的不开放,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。
字节跳动副总裁曾称飞书文档申请遭微信无理由不通过。截图
1月28日,北京字节跳动CEO张楠在出席公开活动时表示,因为抖音被微信封禁,用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵,促进了抖音的社交。
不过,对于上述来自字节跳动方面的质疑,腾讯保持缄默,未进行公开回应,直至2日面对抖音起诉一事才公开发声。
其实,在此之前,字节跳动和腾讯之间就争斗不断。起初,引发广泛关注的是2018年张一鸣和马化腾在朋友圈的“口水仗”事件。
2018年5月,张一鸣曾在微信朋友圈评论区感慨:“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运,挡不住抖音的步伐。”
对此,马化腾回复:“可以理解为诽谤。”
马化腾则再回复道,“要公证你们的太多了。”
部分网友评论。截图
网友吵翻了!“南山必胜客”这次会赢还是输?
对于字节跳动和腾讯“火拼”一事,结果还是未知数,网友却先吵翻了,截至发稿时,微博相关话题阅读已超2.8亿。
有网友称,“这次支持必胜客,抖音看多了会迷失自我。”“这个我支持腾讯,分享来分享去的,很烦人。”有网友则认为,“其实腾讯被称为‘南山必胜客’就已经很说明问题了。”“必须让南山必胜客输一次。”
微博网友评论截图。
还有一些网友看热闹不嫌事大:“打起来,打起来”,“半斤八两,谁也别说谁”,“谁免会员费支持谁。”也有网友关注点不在“火拼事件”:我只在乎别影响股价的走势。
这次你支持谁呢?
互联网巨头互撕,网友为何失去了站队的兴趣
腾讯和抖音又撕起来了。2日2日,抖音向北京知识产权法院正式提交诉状,起诉腾讯垄断,案由为滥用市场支配地位纠纷。腾讯方面也不示弱,随即表示字节跳动公司的相关指控纯属失实,系恶意诬陷,还要反诉对方。
对这些巨头们的口水仗,公众大多抱着一种“吃瓜”的态度。尽管互联网大厂发表的声明大多严正言辞,摆出“正义之师”的架势,但大家心里都明白,它们吵来吵去,无非是为了一个“利”字。
抖音用户分享链接到微信和QQ平台后均无法正常播放,至今已经持续多年。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用,如微视、快手等,均可以在微信正常分享和播放。也就是说,双方争来争去,争的就是流量、利益。
有意思的是,明明争的是利,腾讯和抖音却都热衷于把“用户”挂在嘴边。抖音声称,用户对数据具有绝对权利,不应成为腾讯“私产”;腾讯立即回击,称对方通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息。听上去,双方心中无时无刻不装着用户,一切以用户利益为重。
可是,用户的眼睛是雪亮的。双方的口水仗虽然打得热闹,大多数网友却根本对站队毫无兴趣,反而一针见血地指出,腾讯和抖音的产品都存在不小的问题,让用户多有不便。
一家企业有没有把用户当回事,用户心里当然最清楚,因为用户体验骗不了人。要赚取利益,就想尽办法掏用户的钱包;有利益纠葛,就把用户放进最冠冕堂皇的理由。老是搞这一套,难怪广大用户都不肯买账,宁愿看巨头们互撕的笑话。
从当年的3Q大战,到近年电商平台的二选一,再到今天的多家混战,不难发现,巨头们的对外“战争”在升级,但对用户的尊重程度并没有提高多少。霸王条款、强制广告、过度搜集个人信息、偷偷续费等让消费者闹心的事儿,层出不穷。
开放、合作,本来应该是互联网的基因。但很多网友感觉到,近年来,互联网巨头在跑马圈地的同时,越来越画地为牢,生怕自己的一亩三分地被人染指,不停给对手使绊子,也让用户感觉越来越不便。
互联网巨头本该是中国新经济新业态发展的动力源泉,帮助中国走向世界的重要支撑,可没完没了的互撕不仅构成内耗,而且还损害了中国品牌的形象,这无疑让人感到遗憾。
别忘了,市场竞争的铁律是,用户是会用脚投票的。如果说互联网巨头是看似所向披靡的阿喀琉斯,那么用户就是他的脚后跟,要是不把后者当回事,迟早会有付出代价的一天。