澳大利亚广播公司报道截图
特汉并未透露这封信函的具体内容，只称这是“一封详细的信件，阐明了澳大利亚在许多问题上与中国接触的强烈意愿”。
但特汉向澳媒承认，煤炭贸易是当前澳大利亚政府最为关心的问题之一，信函希望中国取消对澳煤炭进口禁令。他透露，船舶运营商和煤炭供应商还没能找到新的买家，数十艘运输船的船员已陷入停工的困境。
而在大麦贸易问题上，澳大利亚政府去年曾表示，他们将就中国对澳大麦征收关税问题向世界贸易组织（WTO）提出申诉。据报道，现在加拿大和俄罗斯也已经申请作为第三方加入WTO有关问题的磋商。特汉称，加、俄两国在磋商中概述了他们的重大贸易利益。
但有业界人士指出，两国参加磋商不代表他们就要主动支持哪一方，他们可能只是对当前的状况感兴趣，希望借此获得更多信息，而中国也有能力最终决定要不要让他们真正作为第三方参与进来。
澳大利亚贸易部长丹·特汉，视频截图
特汉曾任澳大利亚教育部长，于去年12月就任澳贸易部长一职。他告诉澳媒，他接下来还会继续“等待中方的答复”。
澳媒声称，此前有数名澳大利亚政府部长级官员，包括前贸易部长西蒙·伯明翰，都多次尝试与中方官员联络，但中方官员拒绝了他们的通话要求。
有关澳官员称未能与中方官员通话的报道，中国外交部发言人赵立坚去年11月23日已明确表示，中澳之间工作层的沟通渠道一直是畅通的。赵立坚指出，当前中澳关系的困难局面是澳方一手造成的。我们敦促澳方正视问题、纠正错误，为两国关系回到正轨创造条件。
对于特汉称自己致函中国官员谋求重启对话、希望中方取消对其煤炭进口禁令，中国商务部发言人高峰在1月28日的新闻发布会上表示，中澳关系当前的困难局面，不是中方希望看到的。一个健康稳定的中澳关系符合两国共同利益。
“希望澳方多做有利于中澳互信与合作的事，推动中澳关系早日重回正轨。”高峰说。