原来，元旦前夕，张先生到位于洛阳市瀍河区的第一人民医院泌尿外科做了包皮环切手术，回来以后发现切得太短了。“没做之前勃起来10厘米，做完之后变成了4厘米，现在不能过正常生活了。”张先生气愤地说，现在非常苦恼，造成这样的后果，完全是由于医院的操作失误，导致现在影响到了他的正常生活。那么，张先生说的是真是假，究竟是不是医院的责任呢？
为了弄清事情缘由，张先生多次找第一医院交涉，然而医院方表示，张先生是自觉短了，因为术后背部有牵拉感，经过三次复诊，可见腹侧包皮长度足够，背部局部会稍显短，建议3个月瘢痕期过后视情况再处理，并承诺后续治疗免费。
最后，经过院方多次与张先生沟通，院方表示再次手术影响会最终效果，建议继续观察保守治疗，而张先生却要求专家会诊。为了消除张先生的疑虑，目前该院已联系河科大一附院泌尿男科专家，为张先生会诊。
以上事件，谁是谁非，咱暂且不说。无论是院方的操作失误，还是张先生过度紧张，自我猜猜。我们对院方的积极端正的态度给予肯定，一是不回避问题、不推脱责任，本着解决问题，不厌其烦地为其解疑释惑，二是积极寻找解决方案，不仅承诺后续治疗免费，而且邀请第三方专家提供支援。所以，张先生的问题一定能够得到妥善解决。