该架飞机从印度尼西亚首都雅加达飞往坤甸，飞机高空失联后坠入海中。此次失踪的航班为一架波音737-500客机，这架飞机已有20多年的机龄。
目前有关当局已经开始了搜救行动，印尼海军表示他们在定位到飞机失联前的最后坐标，已经派救援船只前往该区域进行搜救。目前一共有11艘船只正在进行水下搜救行动。
当地救生团队疑似已经捕捞到飞机残骸、救生衣，航空涡轮、电缆和牛仔裤碎片。有关当局也证实了搜捕到的飞机残骸。附近的岛民说他们在海里找到东西之前听到了两次爆炸声。
目前救生队还在继续搜救中，希望发现幸存者。
机上乘客家属正在飞机原计划抵达的机场焦急等待最新消息。
近年来，波音多次出现事故。此前印度尼西亚航空公司狮航（Lion Air）运营的一架波音737 MAX飞机于2018年底在雅加达坠毁，机上的189名乘客和机组人员全部遇难。如今失联的飞机是一架旧型号。
希望后续类似事件能得到一定控制。波音侧的发言人也表示，他们正在密切关注相关报道，也正在努力获取更多的消息。
印尼苏拉维加亚航空（Sriwijaya Air）是印尼第三大航空，主要经营印尼国内航线，以及新加坡、马来西亚槟城、东帝汶帝力等国际航线，其运营的国内航线数量多于印尼鹰航，机队全部为波音737系列，其中有三架B737-800NG可以运行超过6个小时的中程航线。