卢女士说，快递是当天早上9点送过来的，她取回家后放在了桌子上。过了两三分钟，她打开袋子去取里面的红枣给朋友吃，手刚伸进袋子里，突然感到一阵刺痛。抽出来一看，发现手指被咬了一个伤口，当场流了不少血。之后再检查包裹，发现里面竟然有一只大老鼠。
唐女士说，公司送来的包裹在她家放了一个晚上，她发现老鼠把别的包裹咬了就扔掉了，万万没想到老鼠跑到了陆女士的包裹里。
那么这个责任到底应该怎么划分呢？记者随后咨询了律师。律师表示，如果是由于卖方打包的时候老鼠跑进包裹，导致消费者被老鼠咬伤，那这个责任应该由卖方承担；至于卖方表示，由于物业管理不当才会有老鼠，这是卖方和物业管理公司之间的纠纷，跟消费者没有关系。因此，她建议消费者直接向卖方追究相关的责任。
律师提醒，大家在拆开快递包裹时，如果发现里面有不属于自己的危险物品，要马上拍照取证，来保护自己的合法权益，以免发生不必要的纠纷。