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江西女子胡海琴在浙江金华工作，2020年通过一家汽车服务公司分期买了一辆新车，按月还款。到9月份，胡海琴突然发现，她的车竟然被人“偷”走了，而“偷车”的正是这家汽车服务公司的人。更让她难以置信的是，自己缴纳了数万元的首付，还了9个月的车贷买来的车，竟然被告知是租的！
胡海琴：2020年9月17日，那个车打不起火，我停在长春小区，早上我发现车没有了。派出所给我查了小区里的视频，是一个陌生男子把我的车开走了。
胡海琴是一名普通的上班族，目前住在金华义乌福田街道长春小区。胡海琴说，这辆白色大众 凌渡轿车，是她通过一个名叫余俊诺的汽车销售业务员“买来”的，这个业务员是“侣行汽车”宁波分公司的工作人员，2020年1月6日签的合同，每个月6号还款，按揭也是该公司做的。
首付16764元，还有3000元提车服务费，余款按每月5588元分33个月还清，总价达到了20余万。根据银行流水账单和电子记录显示，从2020年1月到9月，胡海琴还了9次款。
胡海琴说，疫情期间，因为当时她在家里没有上班，有几个月产生过逾期，所以还款期往后拖了一阵，但她都有提前报备。
听起来就是正常的分期贷款买车，那为什么会有陌生男子把车开走呢？胡海琴说，这个陌生男子其实就是“侣行汽车”公司派来的。
胡海琴：说是我的车子有问题，还说我是私下改装什么的，打我电话我没有接，各种理由把我的车开去。我跟他们无法协商，现在车子没有了，钱也没有了。
为了了解更多情况，记者打通了“侣行汽车”公司的电话。
“侣行汽车”宁波分公司经理 吴晶：她当时是在我这租车，我们是做融资租赁的，先租后买。
胡海琴说，直到这时她才知道，她还了9个月车贷的车，竟然只能算是租来的。那么，“侣行汽车”是隐瞒了这个情况吗？由于胡海琴早已遗失合同原件，从“侣行汽车”发来的电子合同上看，双方签订的确实是租赁合同，车辆也在“侣行汽车”公司名下。
“侣行汽车”宁波分公司经理 吴晶：据我了解，总部给我的反馈是她有逾期记录，私自拆除了我们在她车上装的GPS设备。
记者：那你们以融资租赁的方式卖车，在合同中都有写明吗?
“侣行汽车”宁波分公司经理 吴晶：写明了，合同上都有的，胡海琴女士也有一份。
在对方没有刻意隐瞒的情况下，胡海琴也完全不知道所谓的购买实际上是租赁，就在合同上大方签字按印，按月还款。胡海琴的“粗心大意”令人无言以对。那么，业务员余俊诺又是什么人，他存在欺骗的情况吗？
对此，“侣行汽车”宁波分公司经理吴晶表示，余俊诺并不是他们公司的员工，也不是合作关系。既然没有任何关系，为什么余俊诺会介绍胡海琴来“侣行汽车”买车呢？对此吴晶表示，“具体情况你问客户本人，我也不知道他们俩是什么关系。”
胡海琴说，余俊诺其实只是她一个朋友的朋友，目前已经把她拉黑。现在，胡海琴住在一个小单间里，付出去的几万元“车贷”对她来说并不是一个小数目，她想要把车或者钱拿回来。为此，胡海琴向浙江宁波警方报了警，在宁波首南派出所民警的陪同下，胡海琴前往“侣行汽车”宁波分公司协商。但对方只提供了全款结清提车的方案。最后，民警建议胡海琴走法律途径起诉解决。