考生柳女士淡定地坐下，眼睛紧盯着电脑屏幕，手指飞快地操作着鼠标，一题接一题地往下跳转，很快就提交了试卷，考试成绩92分！
可柳女士刚站起来准备离开时，一名工作人员突然出现，并用手扶住了她。▼
原来，刘女士在考试前几天摔了一跤，造成左脚脚踝骨折。但她已经预约了考试，不想放弃，便强忍疼痛来到考场。家人把她送到门口后，目送她拄着拐杖慢慢走进考试室。
这一幕刚好被监考员蔡警官看到，他提前安排工作人员，全程陪护柳女士完成考试，直到她领取驾驶证。
然而，考完科目四后，还要参加驾驶人宣誓仪式。工作人员将柳女士扶到宣誓室，等她完成宣誓后，蔡警官便让她先在原地休息等待，随后为她办理领取驾驶证业务，并将制作好的驾驶证亲自送到柳女士手中。▼
柳女士感激地说，她2017年就考了科目一，2018年考了两次科目二才险险通过。但之后生了场大病，一直拖到现在才来考最后一科，幸好有蔡警官和工作人员的热心帮助，她才能拿到驾照！其实，这样的暖心事只是车管所工作的一个缩影。大家可能不知道，在车管所内还有条很特别的通道，是专门为残疾人设置的无障碍通道。考驾照的残疾人可以坐在轮椅上，由家人或工作人员推行至考场内窗口，优先办理各项业务。▼
再看看考试车，由于残疾人考试用车跟平常的车辆有所不同，需要经过专门的改装，所以车管所的工作人员总是一对一帮他们安装辅助工具，扶他们上车考试。▼
为残疾人考试安装上肢使用辅助工具▲
此外，车管所还在每个科目侯考室内放置了24小时热水和急救医药箱，比如：藿香正气口服液、整肠丸、速效救心丸、云南白药、创可贴等，能治疗普通的腹痛、胃病、发热、跌打损伤类的药品，以备不时之需。已有13名考生向车管所求助，通过急救药箱解决了困难。比如今年10月22日，珠海的学员许先生信心满满地去考科目三，结果没合格。因为情绪低落，下车关车门时，一下子把手指夹在车门缝，血流不止。车管所辅警小刘得知后，赶紧从医药箱里找来消毒药水和绷带，帮许先生包扎。▼
正是因为珠海车管所办事快捷、人性化，所以，2017年，残奥会选手宁赛礼特意从湖南来珠海考驾照。
从今年3月29日起，西部（高栏港）车驾管服务中心正式开始启用，所有的服务措施和市区的车管所一模一样，“品质”没有丝毫降低。
12月10日下午3点，西部（高栏港）车驾管服务中心查验通道内，车管所工作人员小张正在对排队的车辆进行查验。突然，他看到旁边有一个红黑相间的三角架和一件反光衣，他赶忙询问附近的市民，但他们都说不是自己的。
小张仔细看了看手上的反光衣，上面有个车辆logo，应该是刚刚办理业务的车主落下的。小张赶紧联系值班民警何警官，他猜测，车主可能还在办事大厅内。何警官得知情况后，立即在前台窗口逐一寻找车主，最终找到了失主何先生。▼
原来，何先生是来办理机动车变更使用性质业务的。他将三角架和反光衣拿出来，按例进行拍照后，就直接开车去往办事大厅办理剩余业务。直到看到何警官拿着自己的遗失的物品时，他才意识到自己丢了东西。
车管所考场的工作人员每天都重复着看似简单的工作，但重复的工作他们都能用心去做，久而久之，他们就成了一支专业化的队伍。工作人员小黄告诉小编，她每天听到最多的一句话就是谢谢。她的服务能让市民满意，她就觉得生活很充实，累但快乐着！