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苹果承认，"由于显示模块的问题，部分iPhone 11会出现触控失灵情况"。周五，苹果宣布将对受影响的手机免费维修。
显示屏出现问题的iPhone 11是在2019年11月至2020年5月这期间生产的，保守估计约有4000万部。如果你的iPhone 11出现了触控反应问题，可以到下面这个网址，输入手机序列号，查看是否符合维修条件。
链接：https://apple.co/39HJvnQ
科普：查看序列号方法
在 "设置">"通用">"关于 "中查找。
如果有产品的原包装，可以查看条形码来查找序列号。
您也可以在原始产品收据或发票上找到产品的序列号。
符合条件的iPhone 11可以通过苹果授权服务提供商、官方零售店或通过邮寄维修服务进行维修。
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不过苹果公司提醒，如果你的iPhone 11出现任何损坏，比如屏幕出现裂缝或者破裂，导致无法完成修复，你需要在送修之前解决这些问题。否则可能增加额外的维修费用。
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注意事项
Apple 可能会将维修范围限制或限定在原购买国家或地区。
这个全球范围内的维修计划并不扩大iPhone 11的保修范围。
如果你的iPhone 11因为受到（显示屏模块）问题的影响，而产生了维修费用，你可以联系苹果公司要求退款。"
这个维修计划覆盖开售两年内受影响的iPhone 11